5 dicas práticas para melhorar sua taxa de abertura de e-mail

Procurando uma maneira de aproveitar melhor sua estratégia de marketing por e-mail? Você descobriu que sua taxa de abertura não é adequada?

Não há como negar o poder do marketing por email, com Observando HubSpot “Três quartos das empresas concordam que o e-mail oferece um ROI de ‘excelente’ a ‘bom’.”

Embora o e-mail seja uma ótima maneira de se conectar com o seu público, há algo a lembrar: não significa nada se a sua taxa de abertura for extremamente baixa.

MailChimp, uma plataforma líder de marketing por e-mail, relata uma taxa média de abertura em todas as indústrias, 20,81%.

Portanto, se sua taxa for mais alta do que isso, você está fazendo um bom trabalho. Pelo contrário, se estiver abaixo desse número, há espaço para melhorias.

Não há como saber qual configuração levará à maior melhoria na taxa de abertura de e-mails, mas há várias dicas que você pode seguir para ajudá-lo a se preparar para o sucesso. Vamos olhar mais de perto!

1. Tudo começa com a linha de assunto

Se você quer alguém abra seu email, você não tem muito tempo para chamar a atenção deles. É por isso que seu sucesso começa (e às vezes termina) com seu linha de assunto.

Deve ser conciso, fácil de entender e atraente. Quanto mais rápido você chegar lá, mais chance terá de aumentar sua taxa de abertura.

Existem várias coisas que você pode experimentar para inclinar a balança a seu favor, como:

  • Incluindo o nome do destinatário
  • Indique claramente a sua intenção de enviar o e-mail
  • Adicione uma oferta especial (para que o leitor não precise clicar para descobrir)

Vale a pena experimentar todas essas coisas. Como tudo relacionado ao marketing por e-mail, a tentativa e erro lhe dará uma ideia clara do que funciona e do que não funciona.

2. Envie de uma pessoa real, não de um endereço de e-mail genérico

Isso não parece grande coisa, mas pode ter um grande impacto em sua taxa de abertura.

Se você recebeu um e-mail, em qual endereço você mais confia?

[email protected]

OU

[email protected]

Há algo sobre o envio de e-mails do endereço de e-mail de uma pessoa real que personaliza a experiência. Dá ao destinatário um motivo para acreditar que é importante, ao contrário de “apenas mais uma” mensagem.

Além disso, essa é uma das melhores maneiras de manter seu e-mail fora da pasta de spam e na caixa de entrada. Se você não conseguir fazer isso, pode presumir que sua taxa de abertura sofrerá um grande golpe. Afinal, a maioria das pessoas não tem o hábito de verificar sua pasta de spam. E mesmo que sejam, eles não dão muita atenção às mensagens que terminam aí.

Não importa se você usa seu próprio endereço de e-mail ou cria um especificamente para marketing por e-mail, certifique-se de incluir um nome verdadeiro.

3. Experimente dias e horários diferentes

É fácil cair na armadilha de poder enviar um e-mail a qualquer momento e gerar as mesmas taxas de abertura, leitura e resposta. No entanto, nada poderia estar mais longe da verdade.

Há melhores dias e horários para enviar seus e-mails, com CoSchedule, uma plataforma líder de gerenciamento de projetos de marketing, apoiando você com um revisão de 14 estudos baseados em dados.

Estes são os melhores dias para enviar um e-mail:

Taxa de abertura de email

Portanto, se você vai enviar apenas um e-mail por semana, comece às terças-feiras. Pode não ser o único dia que funciona – na verdade, pode não funcionar de todo para o seu negócio e indústria – mas é um bom ponto de partida.

Quanto à melhor hora para enviar um e-mail, aqui está o que você precisa saber:

Taxa de abertura de email

Experimente os quatro momentos para começar, observando qual deles gera a melhor taxa de abertura. De lá, envie mensagens em outros horários do dia para ver se está faltando alguma coisa.

Sim, é preciso um pouco de esforço e análise para comparar dias e horários diferentes, mas isso certamente melhorará sua taxa de abertura de e-mail.

4. Remova os assinantes inativos

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Em um mundo perfeito, todos em sua lista de e-mail permaneceriam comprometidos com sua marca. No entanto, no mundo real, você nunca deve esperar que esse seja o caso.

Enquanto você faz o seu melhor para se proteger contra assinantes inativos, por exemplo, compartilhando regularmente conteúdo envolvente, certamente haverá pessoas que simplesmente ignoram suas postagens.

Uma das melhores maneiras de manter sua lista atualizada e, ao mesmo tempo, melhorar sua taxa de abertura, é remover assinantes inativos. Você não precisa fazer isso todas as semanas ou meses, mas é uma boa prática agir regularmente.

É seu trabalho definir a aparência de um assinante inativo. Por exemplo, pode ser qualquer pessoa que não respondeu a um e-mail nos últimos três, seis ou nove meses.

Dica: antes de remover um assinante inativo de sua lista, tente uma última vez para trazer seu relacionamento de volta à vida.

Aqui está um Exemplo HubSpot o que dizer em seu e-mail final:

Taxa de abertura de email

5. Segmente sua lista

Se você é novo no marketing por e-mail ou tem uma lista muito pequena, a segmentação provavelmente não faz muito sentido.

Mas, conforme sua lista cresce, isso é algo que você deve considerar seriamente. Ao segmentar sua lista de e-mail, é mais fácil garantir que cada mensagem seja relevante para o destinatário. Isso ajuda muito a aumentar sua taxa de abertura.

Constant Contact, um excelente serviço de email marketingcompartilhe as seguintes estatísticas:

“Você sabia que 39% dos profissionais de marketing que segmentaram suas listas de e-mail tiveram taxas de abertura mais altas? 28% tiveram taxas de cancelamento de assinatura mais baixas; e 24% experimentaram melhor entrega e receita mais alta? “

Mesmo que a segmentação de sua lista de e-mail não resulte em uma taxa de abertura mais alta, ainda pode ajudar, reduzindo sua taxa de cancelamento de assinatura e aumentando sua capacidade de entrega.

conclusão

Para ter sucesso com o email marketing, você precisa adquirir o hábito de manter o controle de tudo. Lembre-se de que pequenas melhorias podem ter um grande impacto no retorno do investimento.

Por exemplo, aumentar sua taxa de abertura de 20% para 23% pode não parecer grande coisa, mas quando você olha para o quadro geral, verá o impacto que isso pode ter.

Qual é a sua taxa média de abertura de e-mail? Você está satisfeito com isso ou está tomando medidas para atingir o próximo nível?

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Emil Kristensen

Emil Kristensen

Emil Kristensen é o CMO e cofundador da Sleeknote– Uma empresa que ajuda marcas de comércio eletrônico a atrair visitantes para seu site sem prejudicar a experiência do usuário.

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