O marketing de conteúdo pode ser um dos tipos mais eficazes de marketing moderno, mas somente se executado corretamente.
Se você criou uma estratégia de marketing de conteúdo para o seu negócio, mas ela não funcionou, você pode estar se perguntando por quê. Vamos dar uma olhada em alguns dos problemas que podem matar sua estratégia de marketing de conteúdo.
O que é marketing de conteúdo?
Antes de discutir os motivos que podem causar o fracasso das estratégias de marketing de conteúdo, vamos primeiro definir o que queremos dizer com marketing de conteúdo.
O conceito de marketing de conteúdo é bastante simples; Trata-se de criar conteúdos que chamem a atenção do seu público, ajudem a resolver seus problemas ou tirem suas dúvidas e os incentivem a fazer uma compra ou consultar sua empresa.
O marketing de conteúdo difere das formas tradicionais de marketing que apresentam mensagens aos clientes e tentam convencê-los a fazer uma compra, independentemente de estarem ou não interessados no produto. Muitos consumidores se desconectam esses tipos de mensagens hoje, ou considerá-los falsos ou não confiáveis. O marketing de conteúdo atende o cliente quando ele está interessado e em busca de soluções, e o envolve com conteúdo que o leva a uma determinada marca.
O marketing de conteúdo é para todos?
Algumas empresas pensam que o marketing de conteúdo não faz sentido para seus negócios ou produtos. Isso raramente é verdade. Antes de um cliente fazer qualquer compra, há um processo de tomada de decisão em sua mente, consciente ou não.
Obviamente, o processo de tomada de decisão para comprar um carro será muito diferente do processo de compra de uma barra de chocolate, e diferentes estratégias de marketing de conteúdo levam essas diferenças em consideração.
Mas o marketing de conteúdo pode melhorar as vendas de quase todos os produtos ou serviços, com a abordagem certa. Se sua estratégia de marketing de conteúdo não funcionou e você está se perguntando se seu negócio não é adequado, considere primeiro esses outros fatores.
7 problemas que podem destruir sua estratégia de marketing de conteúdo
1. Nenhuma propriedade sobre o conteúdo
Como você pode esperar pelo nome, conteúdo de alta qualidade é um componente crítico para uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida.
Se sua equipe de marketing desenvolve uma estratégia específica de marketing de conteúdo, mas não está claro quem deve criar o conteúdo ou como, isso é um grande problema.
Um calendário de criação de conteúdo pode ajudar a resolver esse problema. Esse cronograma pode ser simples ou detalhado, mas deve mostrar claramente qual conteúdo é esperado, quando precisa ser concluído, quem irá criá-lo e quem irá publicá-lo.
Todos os membros da equipe devem participar da criação deste calendário. Se alguém da equipe não tiver tempo, conhecimento, habilidades ou recursos para concluir suas tarefas, incentive-o a falar para que as tarefas possam ser delegadas de forma adequada.
2. Nada original
O marketing de conteúdo normalmente depende de conteúdo instrutivo, novo e útil para ajudar a orientar os clientes em potencial em direção a uma solução de alta qualidade.
No entanto, o conhecimento ou experiência mais útil geralmente é detido por pessoas que não escrevem ou produzem conteúdo regularmente.
Essas pessoas geralmente têm outras tarefas dentro da empresa, desde consertar equipamentos até desenvolver produtos, ajudar clientes e muito mais. Isso às vezes deixa aos criadores de conteúdo e profissionais de marketing a responsabilidade de produzir conteúdo altamente técnico projetado para consumidores informados, que eles podem não ter experiência para criar de forma eficaz.
Isso pode resultar na modificação do conteúdo dos recursos existentes e no fornecimento de nada novo ou especialmente útil aos clientes. Esse tipo de conteúdo geralmente não terá uma boa classificação e não gerará muito engajamento.
Freqüentemente, o conteúdo mais envolvente depende da aliança entre especialistas do setor ou da empresa e profissionais de marketing.
Isso exige que os especialistas da empresa reservem um tempo para compartilhar seus conhecimentos e que os profissionais de marketing aprendam esses aspectos técnicos bem o suficiente para fazer as perguntas certas. Quando esta aliança é eficaz, o conteúdo resultante é novo, informativo e otimizado para SEO.
3. Nada útil
Uma estratégia de marketing de conteúdo deve agregar valor aos clientes, ou será rapidamente ignorada. Na tentativa de preencher um blog ou seção de notícias de seu site, algumas empresas criam conteúdo focado na empresa, como atualizações sobre novos funcionários, elogios ou novos produtos.
Embora isso possa ser adequado para um boletim informativo da empresa ou outra atualização interna, é improvável que interesse ou atraia clientes em potencial. Este é um problema que pode matar rapidamente sua estratégia de marketing de conteúdo.
Uma estratégia de marketing de conteúdo focada fornece respostas às perguntas que um cliente possa ter, ajuda a aliviar sua ansiedade sobre um problema ou fornece informações que podem ajudá-lo a tomar uma decisão informada. Isso pode significar comparar soluções possíveis, mesmo que você não forneça todas elas.
Ou pode significar explicar um problema comum no seu setor e como ele pode ser resolvido. Conversar com clientes, pesquisar perguntas frequentes, revisar conteúdo de concorrentes ou revisar conteúdo de parceiros do setor pode ajudar a criar conteúdo focado em valor.
4. Muito promocional
Pode parecer contra-intuitivo, mas o conteúdo excessivamente promocional é um dos problemas mais comuns que podem destruir sua estratégia de marketing.
Uma empresa pode estar criando conteúdo que responde às perguntas dos clientes e agrega valor, mas o conteúdo está muito focado nos produtos ou vendas da própria empresa, e não nas soluções. Esse tipo de conteúdo rapidamente se torna um típico anúncio, do qual os clientes desconfiarão e se desligarão.
Pode ser assustador ou parecer contraproducente destacar soluções que você não oferece ou usar produtos ou serviços concorrentes em seu conteúdo. No entanto, isso não apenas torna seu conteúdo mais envolvente e confiável, mas também pode ajudar a eliminar clientes que provavelmente ficarão insatisfeitos ou terão uma experiência ruim.
Esses clientes provavelmente não são os mais adequados para sua empresa e, em última análise, sua equipe de atendimento ao cliente, sua equipe de vendas e sua empresa como um todo ficarão em melhor situação se encontrarem a solução certa em outro lugar.
5. Sem SEO
Em alguns casos, uma estratégia de marketing de conteúdo pode estar repleta de conteúdo informativo, novo e útil, mas ainda assim não gerar tráfego. No entanto, o conteúdo está desorganizado, difícil de ser acompanhado pelos leitores ou não está num formato legível.
Isso não apenas dificulta a leitura dos clientes, mas também faz com que os mecanismos de pesquisa rebaixem o conteúdo nos resultados da pesquisa. Isso significa que o conteúdo pode responder às perguntas ou preocupações de um cliente em potencial, mas é altamente improvável que ele realmente o encontre.
Embora os mecanismos de pesquisa tenham se tornado incrivelmente bons em entender do que se trata o conteúdo e como ele se relaciona com a consulta de pesquisa do usuário, eles ainda precisam de alguma orientação.
As melhores práticas de SEO informam aos mecanismos de pesquisa que o conteúdo é legível e acessível. Essas práticas recomendadas também ajudam os mecanismos de pesquisa a classificar o conteúdo de maneira adequada, para que os usuários possam encontrar os resultados certos para a pesquisa certa.
6. Nenhuma medição ou melhoria
Algumas estratégias de marketing de conteúdo produzem conteúdo de alta qualidade, mas a estratégia não foi definida com diretrizes claras para o sucesso.
Se uma estratégia não receber nenhuma métrica para medir ou o que poderia torná-la bem-sucedida, é impossível que a estratégia seja verdadeiramente eficaz. Sem uma forma de medir o sucesso, também não é fácil melhorar a estratégia.
É importante estabelecer medidas de sucesso desafiadoras, mas realistas, para sua estratégia de marketing de conteúdo. Isso pode incluir novos leads gerados a partir de páginas de destino focadas em conteúdo, melhorias de tráfego para páginas específicas, melhorias de tráfego para seu blog ou qualquer outra coisa.
Quaisquer que sejam as métricas usadas, é útil compará-las com outros esforços de marketing que você usou. Esta é uma maneira curta e fácil de definir metas realistas para sua estratégia de marketing de conteúdo.
7. Sem CTA
Se você criou conteúdo novo e útil, otimizou-o para mecanismos de pesquisa e estabeleceu métricas para melhoria, ainda há um componente importante que pode estar faltando.
Seus clientes precisam saber como podem dar o próximo passo para que você possa converter seu conteúdo eficaz em leads e vendas.
É aqui que entram os apelos à ação (CTA). CTAs podem ajudá-lo a fechar o ciclo de sua estratégia de marketing. Sem eles, os clientes em potencial podem ficar inexplorados.
Idealmente, seus CTAs correspondem ao seu conteúdo. Assim, se o seu conteúdo for direcionado a clientes em fase de coleta de informações, o CTA poderá vincular a um documento para download, para que o cliente possa saber mais.
Você, por sua vez, ganhará um lead que poderá cultivar e converter em cliente. Ou, se o conteúdo for voltado para vendas, como uma comparação de diferentes produtos ou um estudo de caso que ilustre a experiência de um cliente, o CTA poderá direcionar para uma página de vendas.
É útil ter uma lista de CTAs e páginas de destino que você pode usar, para que possa selecionar aquela que melhor se adapta ao seu conteúdo.
Se sua estratégia de marketing de conteúdo não funcionou no passado, considere estes problemas. É claro que esta lista não é exaustiva e, às vezes, os problemas com marketing de conteúdo podem ser mais complicados.
Se você tiver dúvidas sobre marketing de conteúdo e como ele pode funcionar para o seu negócio, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em avaliar seu negócio e propor uma estratégia com você.
