Ame-se: a marca é a mensagem

Ame-se: a marca é a mensagem

Ama-te a ti mesmo é um serviço de entrega de comida que atende a movimentada cidade de Londres. Independentemente de nossas preferências dietéticas, de ceto a vegetariano, qualquer pessoa pode desfrutar de comida com qualidade de restaurante feita com ingredientes 100% reais, sem aditivos e cada caloria cuidadosamente contabilizada.

“A maioria das pessoas é como você e eu, pessoas normais. Queremos ser mais saudáveis, mas também gostamos de comida saborosa e conveniência. “Para Wojtek Kolan, CEO e cofundador da Ama-te a ti mesmo dieta, essas eram as pessoas que eles pretendiam servir. De um pequeno espaço na cozinha, eles se expandiram para servir refeições deliciosas para mil pessoas todos os dias, com mais por vir.

Aqui está a história de como eles se transformaram de uma empresa de catering em uma marca de estilo de vida, com uma comunidade próspera e uma mensagem universal: Ame-se.

ReferralCandy Customer Stories: Love Yourself Diet
  • “Fazer dieta não precisa ser entediante”: como o Love Yourself começou
  • Ame-se: mais do que uma empresa de alimentos, também uma fonte de notícias de bem-estar
  • Globalização: uma refeição por vez

“Fazer dieta não precisa ser entediante”

“Se você olhar as opções de comida na High Street, a maioria delas são franquias de fast food. Mesmo as opções ditas mais saudáveis ​​tendem a ser ricas em sal e conservantes ”, diz Wojtek.

Mas uma alimentação saudável também não é fácil. Nem todo mundo sabe cozinhar ou gastar tempo medindo e contando calorias. E há um grande motivo pelo qual as dietas não duram: “Quando as pessoas fazem uma dieta, comem comida chata ou a mesma comida todos os dias. Nosso objetivo é preparar alimentos saudáveis ​​e deliciosos que você vai querer comer todos os dias. ”

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Deliciosas refeições com qualidade de restaurante que você pode comer todos os dias. Através da Ama-te a ti mesmo

Quatro amigos começaram a resolver esse problema com Love Yourself. Wojtek cuidou do aspecto comercial e do comércio eletrônico, enquanto Michal Snela, que havia trabalhado em muitos restaurantes com estrelas Michelin, tornou-se chefe de cozinha.

Os dois começaram em uma pequena cozinha no oeste de Londres em 2018. No início de 2020, eles estavam atingindo a capacidade total, com uma centena de clientes extremamente fiéis fazendo pedidos quase todos os dias.

“Se você comer bem, você se sentirá melhor”, diz Wojtek com um toque de orgulho. Essa é a beleza da dieta Love Yourself.

“Os clientes nos disseram que tinham melhor saúde, menos doenças e melhor pele e cabelo. Depois de começar, você pode sentir a diferença. ”

Durante o período da Covid-19, o negócio atingiu outro patamar. A demanda aumentou quatro vezes à medida que pessoas trancadas exploravam entrega de alimentos opções. Enquanto isso, eles conseguiram financiamento privado e conseguiram expandir o espaço da cozinha para vinte vezes a capacidade.

Mas para Wojtek, o verdadeiro avanço veio quando ele mudou de ideia sobre a empresa.

Ame-se: mais do que uma empresa de alimentos

No início, Wojtek achou difícil descobrir novos clientes. Devido à extrema concorrência no espaço de entrega de comida, os anúncios do Google e do Facebook eram extremamente caros. Como uma nova marca, Love Yourself estava tendo sucesso limitado com anúncios.

“O momento aha veio quando deixamos de nos ver como uma empresa de catering, mas como uma empresa de estilo de vida, tentando tornar as pessoas mais felizes e saudáveis, com conselhos sobre saúde e bem-estar.

“As pessoas nos pedem porque nos tornamos um provedor de informações confiável.”

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Compartilhando a ciência por trás de comer cinco refeições por dia. Através da Ama-te a ti mesmo

A mudança de mentalidade mudou a forma como a marca se comunicava com os clientes. Wojtek se concentrou mais na criação de conteúdo de estilo de vida e em compartilhar a mensagem de ame-se. Ele criou uma comunidade fechada no Facebook para fãs leais apoiarem uns aos outros e compartilharem seus sucessos.

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De repente, algo clicou. Os anúncios tiveram sucesso e Wojtek obteve um empréstimo bancário para dobrar a aquisição do cliente. Isso ajudou a Love Yourself a encontrar seu caminho para um novo público, além de seus primeiros clientes, abrindo um mercado totalmente novo.

Outro momento, ah, foi quando Wojtek começou a trabalhar em um plano de negócios detalhado. “Todo o sucesso da empresa veio quando começamos a investigar os dados”, com foco em métricas como custos de aquisição de clientes e Valor da vida do cliente. Ele começou a experimentar muitas táticas de growth hacking.

Uma tática de sucesso foi o Love Yourself Transformation Challenge, que viu 25 clientes competirem por um prêmio em dinheiro de £ 500 em 8 semanas. Qualquer pessoa pode se inscrever para o desafio e, à medida que postam fotos de sua transformação corporal, Love Yourself recebe mais comentários nas redes sociais e prova social de que a dieta funciona.

Outra tática de growth hacking que funcionou foi o uso de referências para impulsionar a aquisição de novos clientes, representando quase 10% dos clientes. “É por isso que estamos recebendo referências, por causa da comunidade e da mensagem da marca”.

Leia mais: Estudo de caso do programa Love Yourself Referral:
Como Wojtek e sua equipe usaram seu programa de referência para gerar mais de £ 100.000 em vendas de referência e inscrever milhares de clientes.

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Globalização: uma refeição por vez

2020 foi um bom ano para Love Yourself. O negócio superou todas as previsões para o ano. Mas antes de expandir para outros países, Wojtek vê muito espaço para se expandir em Londres, mesmo em um mercado lotado com muitos concorrentes.

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“Temos uma grande vantagem. De outros [meal delivery] As marcas tendem a se concentrar no condicionamento físico da academia – muita proteína, para quem vai à academia todos os dias.

“O que queremos é que as pessoas comam nossa comida todos os dias de suas vidas e não queiram ir a um restaurante porque nossa comida é muito saborosa.”

Wojtek compartilhou que um dos desafios mais difíceis é refinar o menu de comida. “Cada um tem uma paleta de sabores diferente.” É difícil satisfazer não apenas as seis opções de dieta diferentes, mas também encontrar um equilíbrio de sabores e doçura que agrade a todos.

É por isso que Wojtek está animado para lançar a ‘Dieta ao redor do mundo’. “Queremos oferecer uma gastronomia diferente a cada dia da semana. Você pode começar a semana com um autêntico café da manhã japonês, almoço e jantar, depois indiano em um dia e indonésio no outro.

“Nosso objetivo é permitir que você experimente as culinárias do mundo no conforto da sua casa.”

Para a marca com uma mensagem, Love Yourself tem muito espaço para crescer.


Ame-se: links e referências

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