As 7 melhores métricas para acompanhar e melhorar suas automações de marketing

Você tem uma ideia clara do que está acontecendo com suas ferramentas de automação de marketing?

Você está rastreando os dados certos para ajudar a impulsionar seus negócios e identificar oportunidades de melhoria? Caso contrário, você pode estar custando a receita do seu negócio.

Em 2021, 84% dos vendedores pesquisados  disseram que usaram com sucesso a automação de marketing para atingir suas principais prioridades com uma ferramenta de automação de marketing.

O software de automação de marketing é uma das ferramentas mais poderosas e eficazes que você pode usar para expandir seus negócios.

O problema é que também é fácil ficar sobrecarregado com a quantidade de dados que sua ferramenta de automação de marketing gera.

Você pode ter todas as melhores ideias do mundo e um milhão de dólares para gastar implementando-as. Mas se você não souber o que funciona, será impossível medir seus esforços ou fazer melhorias.

Então, como você entende todos esses dados e os usa para conduzir melhores decisões de marketing?

Aqui estão sete dos pontos de dados mais importantes para rastrear em sua ferramenta de automação de marketing, desde taxas de abertura de e-mail até taxas de conversão e tudo mais.

Taxas de inscrição

As taxas de assinatura são uma métrica importante para medir o sucesso de sua estratégia de email marketing. Afinal, se as pessoas não se inscreverem em sua lista, você não terá muito o que comercializar.

As taxas de assinatura podem ser usadas como uma medida da eficácia de suas campanhas em envolver as pessoas. Com sua mensagem, você os direciona para outras ações, como compras ou downloads.

É por isso que você deseja que as pessoas se inscrevam em sua lista de e-mail. Quando alguém se inscreve para receber seus e-mails, é um ótimo sinal de que eles se importam com o que você tem a dizer.

Eles investem na sua marca e na sua mensagem porque querem mais informações suas. Aproveite esta oportunidade para criar confiança com eles, compartilhando conteúdo útil que resolve seus problemas.

Taxas de abertura de e-mail

Uma taxa de abertura de e-mail é a porcentagem de e-mails que são abertos pelos destinatários. Você pode dividir o número de vezes que um e-mail é aberto por um destinatário pelas vezes que um e-mail foi enviado.

As taxas de abertura de e-mail são uma ótima maneira de rastrear quantas pessoas estão interagindo com seus e-mails.

Se você tem altas taxas de abertura, sabe que as pessoas estão interessadas no que você está enviando e está funcionando! Use essa métrica para testar suas linhas de assunto e conteúdo para ver o que ressoa melhor com seu público.

Se você não tem taxas de abertura ou cliques, é hora de repensar o conteúdo do seu e-mail. Eles estão fornecendo valor?

É algo que as pessoas realmente vão querer ler? Tente alterar o formato de seus e-mails ou envie menos e-mails a cada semana até ver o que funciona melhor.

Acompanhe a taxa de rejeição das suas automação de marketing

Há muitas coisas a considerar quando se trata de sua ferramenta de automação de marketing, mas uma das mais importantes é a taxa de rejeição.

A taxa de rejeição é a porcentagem de visitantes que saem do seu site sem visitar nenhuma outra página. É uma métrica que indica o desempenho da sua página de destino.

Se sua página de destino tiver uma taxa de rejeição alta, isso significa que os visitantes não encontram o que precisam e saem. Dessa forma, você pode querer adicionar mais conteúdo ou tornar a cópia mais clara.

Você pode usar ferramentas de automação de marketing para rastrear taxas de rejeição e manter o número abaixo de 50%.

Isso ajudará você a entender o que está levando as pessoas a deixar seu site prematuramente e como elas navegam por ele.

Identifique o conteúdo de melhor desempenho

As principais métricas de conteúdo são baseadas no número de vezes que um conteúdo é visualizado, clicado ou baixado. Vejamos alguns dos dados mais importantes que você precisa conhecer:

• itens mais populares: uma boa maneira de descobrir no que seu público está interessado é consultar os artigos mais populares. Você pode usar uma ferramenta para medir o desempenho da campanhaquantas pessoas leram cada parte do conteúdo e quanto tempo gastaram lendo-o.
• Artigos mais compartilhados: outra forma de saber o que seu público deseja é observando os artigos mais compartilhados. Isso ajudará você a ter uma ideia de quais tipos de mensagens eles desejam compartilhar com suas próprias redes.
• itens mais vistos: você também pode ver quais artigos receberam mais visualizações. Essas informações ajudarão você a identificar quais tipos de conteúdo seus leitores desejam ver mais.

Saber quais páginas ressoaram com seu público dá uma indicação de quanta atenção eles estão recebendo em suas comunidades mais amplas. Isso ajudará você a identificar quais tipos de conteúdo criar no futuro.

Canais de comercialização

Que tipos de canais de marketing seus leitores usam? Se você está procurando uma compreensão mais profunda do seu público, dê uma olhada nas diferentes maneiras como eles interagem uns com os outros.

Isso pode incluir fóruns e grupos de mídia social, onde as pessoas discutem tópicos relacionados ao seu site e seu conteúdo.

Fazer isso pode ser útil para entender a cultura de seus leitores, para que você possa criar conteúdo que os ajude.

Isso pode incluir o compartilhamento de conteúdo atraente ou a criação de artigos semelhantes aos que já são populares entre seus leitores.

Taxas de conversão

As taxas de conversão são o número de pessoas que realizam uma ação desejada dividido pelo total de pessoas que visualizaram seu conteúdo. Essa taxa pode variar muito, dependendo do seu negócio e setor.

Por exemplo, um site que vende sapatos pode ter uma taxa de conversão de 10%. Por outro lado, quem vende software pode ter uma taxa de conversão de apenas 0,1%.

É importante observar que suas taxas de conversão podem não ser imediatamente aparentes ou fáceis de medir.

Você pode melhorá-los usando páginas de destino específicas e certificando-se de que os links incluídos em seus artigos direcionem as pessoas diretamente para lá.

Em geral, é uma boa ideia definir metas para o seu conteúdo e, em seguida, medir o quão bem você as atinge.

Usuários mais ativos e engajados

Uma das métricas mais importantes para rastrear é quem são seus usuários mais ativos e engajados.

Isso pode ajudar você a entender como melhor direcioná-los, bem como o que os leva a se envolver com você. Para obter uma pontuação alta no engajamento do usuário, você pode detalhar estas perguntas:

• Quais são seus interesses?
• Quais são os seus dados demográficos?
• Quais são seus comportamentos e preferências?
• Como você pode usar essas informações para direcioná-los de forma mais eficaz?

É importante observar que esse tipo de análises para e-commerce é muito útil se você tiver um tamanho de amostra grande o suficiente. Em geral, quanto mais pontos de dados você tiver, melhor será sua compreensão.

Impulsione seus negócios com ferramentas de automação de marketing

Quando se trata de automação de marketing, você precisa ter uma ideia clara de quais dados são importantes e por quê.

Isso ajudará você a obter uma compreensão mais profunda de seus clientes e de como eles interagem com sua marca, permitindo que você construa relacionamentos mais fortes com base na confiança mútua.

As empresas que usam automação de marketing também podem aproveitar os dados melhor do que seus concorrentes.

Eles podem criar experiências mais personalizadas e fazer previsões melhores sobre o que seus clientes desejam, levando a taxas de conversão mais altas e mais vendas com ferramentas como Zoho CRM.

As ferramentas de automação de marketing também são ótimas para garantir que sua mensagem seja relevante e direcionada à pessoa certa.

Certifique-se de enviar apenas a mensagem certa na hora certa, para ter o maior impacto possível.

Com o software certo, você pode se preparar melhor para o futuro e usar decisões baseadas em dados para impulsionar seus negócios.