Como adicionar um botão de Whatsapp no seu site WordPress

Join.chat

Fornecer suporte de primeira linha aos usuários do seu site é fundamental. No entanto, encontrar os melhores canais para se conectar pode ser difícil, especialmente se você tiver um público internacional. Whatsapp Y Join.chat oferecer uma solução.

Neste artigo, discutiremos os benefícios do WhatsApp e sua integração com o seu site WordPress. Então veremos como fazer isso usando Join.chat. Vamos mergulhar!

Whatsapp é um aplicativo de mensagens disponível para dispositivos móveis e desktop:

A página inicial do WhatsApp.

Como canal de suporte, o WhatsApp é útil porque é bastante conhecido em todo o mundo, permitindo que você alcance sua base de usuários internacional a partir de uma única plataforma. Ele também oferece chamadas de voz e vídeo, permitindo que você ofereça assistência em chamadas de voz em todo o mundo, um negócio complicado com uma linha telefônica tradicional.

Join.chat é um Plugin WordPress que permite adicionar um botão flutuante de contato do WhatsApp ao seu site:

A página inicial do Join.chat.

Os usuários poderão se comunicar facilmente com você simplesmente clicando neste botão. Está pronto para tradução, suporta idiomas da direita para a esquerda (RTL) e oferece suporte WPML Y Polylang.

A versão gratuita permite que você configure o botão WhatsApp e crie mensagens para iniciar uma conversa. Se você atualizar para versão premium, Você pode adicionar múltiplos canais de contato (como Telegram, Facebook Messenger, FaceTime, Skype e mais), agentes de suporte, especifique seu horário de trabalho, Extras CTA para conduzir leads do título à conversão e até mesmo integrar um chatbot. Todos os plug-ins são compatíveis entre si e você também pode definir um Estratégia de Marketing WhatsApp!

Agora que você tem uma ideia do que o WhatsApp e o Join.chat podem fazer, vamos dar uma olhada em como configurá-los. Abaixo, passamos pelas configurações principais do plugin para mostrar o básico.

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Observe que usaremos o plugin gratuito, mas a configuração inicial para a versão premium deve ser a mesma. Para obter ajuda na configuração de canais e agentes adicionais, consulte Documentação Join.chat.

Etapa 1: definir as configurações do botão

Depois de instalar e ativar o Join.chat, navegue até Configurações> Join.chat para começar a configurá-lo. Primeiro, você precisará definir as configurações para o botão WhatsApp.

No em geral guia, adicione o número de telefone associado à sua conta WhatsApp em Botão:

As configurações do botão Join.chat WhatsApp.

Você pode então modificar o resto das configurações para:

  • Especifique a primeira mensagem padrão que você receberá quando os usuários entrarem em contato com você, que pode incluir informações como de qual página eles estão se comunicando
  • Alterar a imagem do botão WhatsApp e o texto da dica de ferramenta
  • Coloque o botão no lado esquerdo ou direito da tela

Você também pode especificar o tempo de atraso entre o momento em que um visitante chega a uma nova página e quando o botão WhatsApp aparece:

A opção de atraso do botão WhatsApp.

Além disso, você pode escolher se o botão WhatsApp deve ficar visível em dispositivos móveis e se a plataforma deve ser aberta em dispositivos desktop automaticamente.

Etapa 2: personalize sua janela de bate-papo

Você pode então personalizar sua janela de bate-papo com call to action (CTA). Esta é a pequena janela pop-up que os usuários verão antes de serem direcionados para o WhatsApp:

Um exemplo de janela de bate-papo Join.chat.

No em geral guia de configurações, role para baixo até Janela de bate-papo e adicione seu CTA personalizado:

As configurações da janela de bate-papo do Join.chat.

Você pode então personalizar a aparência de sua janela de bate-papo, incluindo:

  • O texto do botão da janela de bate-papo
  • A cor do tema
  • Se o modo escuro deve ser ativado
  • Qual opção de cabeçalho você prefere (Join.chat, WhatsApp ou personalizado)
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Em seguida, especifique quando deseja que sua janela de bate-papo fique visível:

As opções de atraso da janela de bate-papo.

Se um usuário clicar no botão WhatsApp antes do tempo de atraso ou visualização mínima da página que você definiu, ele o levará diretamente para o WhatsApp em vez de mostrar o chat primeiro.

Caso contrário, a janela de bate-papo abrirá automaticamente após o período de tempo definido ou visitas à página que você especificar aqui. Você também pode optar por exibir um ícone de notificação ao lado do botão do WhatsApp em vez de abrir a janela de bate-papo.

Certifique-se de salvar suas alterações antes de continuar.

Etapa 3: configure as opções de visibilidade do botão WhatsApp

Quando estiver satisfeito com as configurações gerais de exibição de Join.chat, clique no Visibilidade Cílio:

As configurações de visibilidade para Join.chat.

Aqui você pode selecionar em quais páginas deseja exibir o botão do WhatsApp. Por padrão, é visível em todos os lugares.

As configurações ideais aqui dependerão em parte do tipo de site que você está executando. Por exemplo, se você tem um site de comércio eletrônico, recomendamos que torne o botão do WhatsApp visível em postagens e páginas exclusivas para que os compradores possam fazer perguntas facilmente sobre produtos específicos.

No entanto, você pode ocultar o botão nas postagens do blog para não prejudicar a experiência de leitura. A principal coisa a ter em mente é que você deseja que os usuários que precisam de ajuda possam se comunicar com você facilmente. Inclua o seu botão nas páginas onde eles têm maior probabilidade de solicitar orientação.

Novamente, certifique-se de salvar suas alterações antes de sair desta tela.

Etapa 4: modifique as configurações de exibição específicas da página conforme necessário

As configurações nas etapas acima se aplicam ao seu site globalmente. Se houver certas páginas que você deseja isentar dessas opções, você pode fazer isso no editor do WordPress.

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Navegue até a postagem ou página relevante e abra-a no editor. Você encontrará a configuração do Join.chat nas opções à direita:

As opções de nível de página para Join.chat.

Você pode alterar o número de telefone, CTA, primeira postagem e configurações de visibilidade para esta postagem ou página aqui. Essas opções também estão disponíveis para tipos de postagem personalizados, como produtos WooCommerce.

Basta clicar no Atualizar para salvar suas alterações.

Conclusão

Conectar-se com seus usuários e fornecer suporte de qualidade é essencial para o crescimento de sua marca. Whatsapp é um excelente canal para realizar ambos, especialmente se você tiver seguidores em todo o mundo.

Neste artigo, demonstramos como usar Join.chat para integrar seu site WordPress com o WhatsApp em quatro etapas:

  1. Defina as configurações do botão.
  2. Personalize sua janela de bate-papo.
  3. Configure as opções de visibilidade do botão WhatsApp.
  4. Modifique as opções de exibição específicas da página conforme necessário.

Join.chat

Integre seu site WordPress com o WhatsApp e conecte-se com seus usuários.

Obtenha o plugin

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