Como corrigir facilmente o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN


Recentemente, um de nossos leitores perguntou o que eles poderiam fazer para corrigir o problema DNS_PROBE-FINISHED_NXDOMAIN.

Esta mensagem de erro aparece no Chrome quando seu navegador não consegue se conectar ao site que você solicitou. Outros navegadores usam mensagens diferentes para exibir este erro.

Neste artigo, mostraremos como corrigir facilmente o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN e como evitá-lo no futuro.

Corrigindo erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Qual é o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

O erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é uma mensagem de erro do Google Chrome que aparece quando o navegador não consegue encontrar o site que você está tentando acessar.

Um exemplo do erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Google Chrome

Este erro aparece quando o DNS (Sistema de Nome de Domínio) não consegue encontrar ou se conectar ao endereço IP desse site.

Seu navegador assume que o nome de domínio do site não existe. A parte NXDOMAIN do erro significa “domínio não existente”.

Para entender mais, confira nosso guia sobre como funcionam os nomes de DNS / domínio (explicação visual).

O erro parece diferente em outros navegadores. Por exemplo, é assim que parece no Firefox:

Um exemplo do erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN no Firefox

Se você vir esse erro ao tentar acessar seu próprio site WordPress, pode pensar que há um problema com seu site.

A boa notícia é que seu site provavelmente terá um bom desempenho. O problema é que seu computador não consegue se conectar a ele.

Com isso dito, vamos ver como consertar e corrigir esse erro.

Como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Existem várias maneiras de corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. No entanto, é importante primeiro verificar se é realmente um erro.

Antes de fazer qualquer outra coisa, você deve verificar se digitou o nome de domínio corretamente.

Por exemplo, se você acidentalmente digitou a grafia errada para um nome de domínio, seu navegador pode não ser capaz de encontrar esse domínio e apresentar este erro.

Mesmo se você clicar em um link, você deve verificar se o nome de domínio está correto. Ele pode ter sido digitado incorretamente por quem criou o link.

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Se você tiver certeza de que o nome do domínio está correto, clique no botão “Atualizar” ou “Tentar novamente”.

Clique no botão para recarregar o site

Você deve então tentar acessar o site de um telefone celular (rede 4G), para ver se o problema é com seu dispositivo ou conexão WIFI.

Se o site também não estiver carregando no seu celular, você deve entrar em contato imediatamente com o seu provedor de hospedagem WordPress, pois isso significa que o seu site não está funcionando.

No entanto, se o site carrega bem no seu celular, você sabe que o problema está no computador ou na conexão sem fio.

Vamos tentar descobrir isso.

A primeira coisa a tentar é reiniciar o computador. Se isso não ajudar, desligue e ligue seu modem de Internet. Essas etapas podem limpar automaticamente a rede e os problemas relacionados ao DNS.

Se o erro ainda aparecer, pode ser necessário tentar os seguintes métodos. Recomendamos começar com o primeiro e trabalhar com eles.

Limpe o cache do seu navegador

Para limpar seu cache no Chrome, vá para a página chrome://settings/clearBrowserData no seu navegador. Isso deve abrir um pop-up onde você pode limpar o cache.

Primeiro, defina o intervalo de tempo como ‘Desde sempre’ e, a seguir, marque apenas a caixa ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’. Em seguida, clique no botão ‘Limpar dados’.

Limpar imagens e arquivos em cache no Chrome

Se você não estiver usando o Chrome, consulte nosso artigo sobre como limpar o cache do seu navegador para obter instruções para todos os principais navegadores.

Agora tente o site novamente. Se ainda mostrar a mensagem de erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, tente a próxima solução.

Desative os recursos experimentais do Chrome

Se você ativou algum dos recursos experimentais do Chrome, eles podem estar causando o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

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Para desligá-los, vá para chrome://flags/ em seu navegador e, em seguida, clique no botão “Redefinir tudo” na parte superior.

Redefinindo todos os experimentos no Chrome

Se o site que você deseja acessar ainda mostra o erro, tente a próxima solução.

Esvazie o cache DNS do seu computador

O seu computador freqüentemente salva (armazena em cache) os endereços IP de sites que você visitou anteriormente. Se o IP do site mudou, isso pode causar o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Veja como liberar seu cache DNS.

Nota: Estas instruções são para o Windows 10. Para obter instruções do macOS, consulte nosso guia sobre como limpar o cache DNS.

Primeiro, encontre o aplicativo Command Prompt. Vá em frente e abra.

Dica: Se você não estiver conectado como administrador, use a opção ‘Executar como administrador’.

Abra o aplicativo Command Prompt

Então escreva ipconfig/flushdns em seguida, pressione Enter no teclado. Você deverá ver uma mensagem de sucesso.

Digite o comando na janela do prompt de comando para liberar o cache DNS

Agora, tente acessar o site novamente. Se você ainda receber a mensagem de erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, tente a próxima solução.

Libere e renove seu endereço IP

O próximo passo é renovar o endereço IP do seu computador na Internet.

Vá em frente e abra o aplicativo Prompt de Comando, conforme mostrado na etapa anterior. Em seguida, insira os seguintes comandos nesta ordem. Pressione Enter após cada um.

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

Você verá algumas linhas de informações após inserir o primeiro e o terceiro comandos. Isso é normal.

Renovar o endereço IP do seu computador

Se o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ainda aparecer depois disso, tente a próxima solução.

Use os servidores DNS públicos do Google

Por padrão, seu computador usa o servidor DNS do seu provedor de serviços de Internet (ISP). Você pode alterar isso para usar o servidor DNS público do Google.

No Windows, abra o Painel de Controle e vá para Rede e Internet »Centro de Rede e Compartilhamento. Em seguida, clique no link ‘Alterar configurações do adaptador’ no lado esquerdo.

Clique no link Alterar configurações do adaptador

Você verá uma lista de conexões. Clique com o botão direito na conexão atual e selecione a opção Propriedades.

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Clique em Propriedades para sua conexão de internet ativa

Em seguida, clique em Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4) e, em seguida, clique no botão Propriedades.

Seleção da opção de protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4)

Depois disso, você precisa clicar na opção ‘Usar os seguintes endereços de servidor DNS’ e inserir estes servidores DNS:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

Em seguida, clique no botão OK para salvar suas alterações.

Usando detalhes dos servidores DNS públicos do Google

Tente acessar o site novamente para ver se o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN foi corrigido. Caso contrário, tente o método final.

Verifique o arquivo ‘hosts’ do seu computador

O arquivo hosts é um arquivo que seu computador usa para mapear nomes de domínio para endereços IP. Se o site estiver registrado incorretamente neste arquivo, essa pode ser a causa do problema DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

No Windows, você pode encontrar esse arquivo por meio do Explorador de Arquivos. Primeiro, abra o Explorador de Arquivos e localize a pasta do Windows em seu computador. Geralmente está na unidade C: . Os usuários do Mac podem encontrar o arquivo na pasta / private / etc / hosts /.

Então vá para System32 »drivers» etc.. Aqui, você precisa localizar o arquivo hosts e clicar duas vezes nele para abri-lo. Se você for solicitado a escolher um aplicativo, use o Bloco de notas.

Encontre o arquivo 'hosts' no seu computador

Agora, verifique se o endereço do site está no arquivo hosts. Nesse caso, exclua-o junto com o endereço IP próximo a ele. Em seguida, salve o arquivo.

Verifique o conteúdo do arquivo 'hosts' em seu computador

Depois de fazer isso, esperamos que o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN não apareça mais para esse site.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Você também pode gostar de nosso artigo sobre os erros mais comuns do WordPress e como corrigi-los.

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