Como usar imagens para aumentar as conversões de comércio eletrônico

Você provavelmente já sabe que o cérebro humano é muito mais rápido em captar uma mensagem visual (com base em imagens ou vídeo) do que ler uma com base em texto. Mas você já considerou o mesmo para melhorar sua conversão de comércio eletrônico?

Vamos voltar um pouco aqui e ver o que a pesquisa tem a dizer. Por um lado, a ciência confirma que as imagens comunicam informações 60.000 vezes (!) Mais rápido do que o texto.(1). E aqui está outra pesquisa interessante: marcas que usam conteúdo visual tendem a ter taxas de conversão 7 vezes mais altas do que aquelas que não usam. Para descobrir qual conteúdo visual funciona melhor para sua marca, você pode contar com soluções de teste A / B.

Tudo está se encaixando agora, não é? Você precisa melhorar seu jogo visual para aumentar sua conversão de comércio eletrônico. Essas imagens não apenas chamarão a atenção de seu comprador-alvo, mas também mostrarão o que está por baixo do capô, ajudando você a ganhar sua confiança.

Use imagens para aumentar as conversões de comércio eletrônico

Portanto, neste post, você aprenderá como usar o marketing visual a seu favor na estratégia de seu canal de varejo.[3] e os oito tipos diferentes de recursos visuais que podem ser usados ​​para gerar conversões.

Pronto para aumentar suas vendas? Comecemos:

1. Comece com imagens nítidas e de alta qualidade

Para começar, você precisa de imagens de alta qualidade de vocês produtos. Isso significa que você terá que dizer adeus aos bancos de imagens ou imagens que obtém de fontes gratuitas na internet. Por quê? Porque essas imagens não refletem o que você vende e fazem muito pouco para ganhar a confiança do comprador.

Se você não acredita em nós, você pode fazer um teste A / B e verificar por si mesmo. Crie uma variação de sua página de destino com as imagens de seus produtos e meça sua taxa de conversão com a página original que contém imagens de banco de imagens ou outras imagens da internet. Você poderá notar uma diferença tangível entre os dois.

Você está preocupado por não poder pagar um fotógrafo neste momento de seu negócio? Não te preocupes. Uma foto do seu telefone[4] ainda triunfa em imagens de arquivo, pois inspira confiança.

Ficar com as fotos de estoque, por outro lado, deixa o potencial comprador desconfiado, pois acredita que a falta de imagens do produto é porque há algo a esconder.

Portanto, uma tarefa de inicialização simples para você – substituir todas as fotos de estoque em seu site, modelos de boletim informativo[5]e outros lugares com imagens de produtos. Você pode até usar essas fotos de alta qualidade no chatbot do seu site[6] e mais.

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Você já está usando imagens de produtos? Ótimo, siga o seguinte conselho.

2. Use imagens maiores que permitem aos usuários expandir os detalhes.

Quantas vezes você se surpreendeu expandindo os detalhes de um produto que planeja comprar? As possibilidades são várias vezes. Suas perspectivas são as mesmas.

Os compradores não tomam as decisões finais em favor de seu produto a menos que possam ver os detalhes. No entanto, as imagens pequenas não oferecem detalhes suficientes. Na verdade, eles instilam o pensamento de que você tem algo a esconder.

As imagens grandes, por outro lado, oferecem clareza e um furo nos detalhes do produto. Difícil de acreditar? Aqui está a prova: um estudo de caso da VWO concluiu que imagens maiores de produtos podem gerar um aumento de 9% nas vendas. A Optimics, uma agência CRO, conduziu um teste A / B para seu cliente de e-commerce Mall.cz com o objetivo de aumentar as vendas. Eles criaram duas variações:

O primeiro tinha imagens de produto um pouco maiores e o segundo tinha imagens maiores com descrições que eram exibidas ao passar o mouse. O controle tinha o tamanho original das imagens do produto junto com a descrição do texto.

A variante 2 com as imagens grandes e a descrição do produto que pode ser vista passando o mouse foi a vencedora. Isso resultou em um aumento direto de 9,46% na receita do Mall.cz.

Estudo de caso da Optimics

Portanto, grande crédito para ótimas imagens em seu site de comércio eletrônico para um aumento em suas vendas. Além disso, aqui está um exemplo da caixa Zugu detalhando seus recursos para ajudar a inspirar a ação:

Estojo zugu
Fonte da imagem: [1]

3. Capture seu produto de vários ângulos

Quando se trata de detalhes do produto, os compradores nunca se cansam. Eles precisam saber como o produto se parece à esquerda, à direita, atrás e em todos os outros ângulos.

Como os compradores não podem segurar e inspecionar o produto quando se trata de compras online, o mínimo que você pode fazer é compartilhar fotos do produto de vários ângulos. Fazer isso não apenas gera confiança, mas também é reconfortante para o comprador.

Mas você não precisa mostrar todos de uma vez. Mostre uma imagem, seguida do resto em miniaturas. Veja o que Cutter & Buck faz para lhe dar uma ideia. Eles mostram a imagem de uma modelo vestindo seu produto com imagens em miniatura na lateral.

Cutter e Buck
Fonte da imagem: [2]

Também há uma variedade de maneiras diferentes de usar essas fotos, desde anúncios em mídias sociais a apresentações e até cartões perfurados.[7] para clientes recorrentes.

4. Mostre seu produto no contexto ou em uso

Isso define o clima. 🔥 Ao mostrar seu produto em ação, você torna mais fácil para o cliente em potencial entender como ele funciona ou como eles podem usá-lo, dependendo do que você vende.

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De um modo geral, existe uma tática de marketing: nunca fale sobre as características do seu produto. Em vez disso, converse sobre seu comprador ou como exatamente seu produto pode ajudar a melhorar sua vida. Dessa forma, sua mensagem de marketing muda seu foco de centrado no produto para centrado no cliente.

Faça o mesmo com suas imagens, mostrando seus produtos no contexto.

Por exemplo, se você vende bolsas, uma simples foto de uma bolsa não atrairia muito o seu comprador. No entanto, uma foto de sua bolsa em um sofá confortável ajuda a capturar a imaginação do cliente em potencial. Ou, uma modelo usando a bolsa pode dar ao seu comprador potencial uma ideia de como a bolsa ficaria neles.

Dê uma olhada nesta foto da H&M e veja como eles tiraram uma foto do produto com o modelo confortável em seu moletom:

H&M
Fonte da imagem: [3]

5. Adicionar imagens giratórias de 360 ​​graus

São os que estão amplamente disponíveis nas redes sociais, em particular no Facebook. Basicamente, as imagens de produtos em 360 graus são uma série de imagens estáticas de produtos de vários ângulos. Eles são fotografados em sequência em uma mesa giratória de fotos de 360 ​​graus que gira para que você possa cobrir os ângulos sequenciados.

Mas eles são bons para o seu negócio de comércio eletrônico? Você pode apostar que sim. A DueMaternity.com introduziu esses tipos de imagens em seu site e viu sua taxa de conversão cair 27% para o norte.(8).

Use o poderoso teste A / B do VWO para sua loja online. Faça um teste gratuito e experimente você mesmo!

6. Apresentar vídeos de páginas de produtos

Os vídeos estão tendo seu momento aha. Se usado para software de link building[9] ou na página de um produto, eles tendem a aumentar a taxa de conversão. Por quê? Porque os vídeos são o que seus compradores desejam.

Os números dizem a verdade: 55% dos consumidores assistem a vídeos para tomar decisões de compra(10). E 73% dos visitantes que assistem a vídeos de produtos acabam fazendo uma compra.(onze). O motivo do conteúdo do vídeo[12] Vende tão bem que é simples: eles dão aos compradores uma ideia melhor das especificações do produto.

Na verdade, um estudo de caso da Treepodia descobriu que os varejistas da indústria da moda testemunham um aumento de 134% em suas conversões ao incluir vídeos de produtos.(13).

Interessado em fazer vídeos de produtos? Aqui estão algumas idéias brilhantes para você:

  • Crie vídeos que mostram seu produto no contexto. Alguém modelar um vestido que você vende é uma boa ideia, por exemplo.
  • Envie alguns de seus produtos para influenciadores em sua indústria e peça a eles que os revisem criando vídeos de produtos de desembalagem.
  • Peça aos clientes satisfeitos para filmarem um vídeo deles mesmos usando seu produto ou até mesmo desempacotando.
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Se você ainda tem dúvidas sobre a criação de vídeos, pode tentar criar GIFs de produtos. Isso constitui uma mídia social incrível[14] conteúdo para o negócio de comércio eletrônico e também não são difíceis de fazer.

Em qualquer caso, você pode usar um criador de GIF animado[15] para DIY criando GIFs de produtos. A melhor parte? Você não precisa fazer do zero. Basta pegar um modelo[16] e personalize-o para criar seu próprio GIF em minutos.

Você pode programar facilmente essas imagens para serem postadas em seus perfis sociais usando as ferramentas de marketing do Facebook.[17] e outros programadores de mídia social.

7. Crie imagens 3D

Imagens 3D são aquelas que criam uma ilusão de profundidade em uma imagem, manipulando a imagem 2D em um formato tridimensional.

Mais uma vez, esse formato de imagem oferece ao público uma boa visão do produto enquanto remove as partículas de poeira e manchas que são muito comuns em imagens típicas. Além disso, as imagens 3D ajudam a capturar um ângulo único de seu produto. Isso explica por que as imagens do iPhone tendem a ser de natureza 3D:

Imagem 3D do iPhone
Fonte da imagem: [4]

8. Aproveite a realidade aumentada em suas imagens

Por último, você pode aproveitar a realidade aumentada[18] para oferecer aos compradores uma experiência de compra personalizada e, portanto, aumentar suas vendas. Como? Vamos explicar com a ajuda de exemplos.

Um: Sephora Virtual Assistant[19]. Ele permite que os compradores experimentem a maquiagem para que possam entender melhor o que é certo para eles e comprar de acordo.

Sephora Virtual Assistant
Fonte da imagem: [5]

E, dois, o aplicativo de teste virtual de Warby Parker[20] que permite aos clientes experimentar os óculos.

Warby Parker
Fonte da imagem: [6]

Em ambos os casos, a realidade aumentada facilita a vida dos compradores. Eles podem ver o que acontece com seu rosto experimentando produtos virtualmente. Naturalmente, isso pode ajudar a impulsionar as conversões de comércio eletrônico, adicionando um elemento de personalização e melhorando a experiência do comprador.

Conclusão

Você está animado para aumentar suas vendas? Esperamos que essas oito maneiras de usar imagens para seu negócio de comércio eletrônico tenham enchido sua cabeça de ideias.

Se você deseja acompanhar os resultados para ver como uma etapa (visual) aumenta sua taxa de conversão, considere fazer testes A / B de comércio eletrônico para os recursos visuais que você adiciona ao seu site.

E lembre-se: tudo se resume a melhorar a experiência do comprador, fornecendo-lhes os detalhes certos de seus produtos para que possam decidir com facilidade.

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