Como usar os recursos SERP para informar sua estratégia de conteúdo

As opiniões do autor são inteiramente suas (excluindo o evento improvável da hipnose) e podem nem sempre refletir as opiniões de Moz.

Muitos profissionais de marketing abordam os recursos da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) do ângulo errado. Em vez de perguntar o que você pode fazer para classificar os recursos do SERP, pergunte o que os recursos do SERP podem fazer para informar sua estratégia de conteúdo. Ao mudar esse processo de pensamento, você pode criar uma estratégia de conteúdo bem-sucedida que visa seu público em todas as fases da jornada do comprador, usando o formato de conteúdo e a linguagem mais eficazes.

Os recursos SERP são projetados para fornecer aos usuários as respostas mais relevantes às suas perguntas e são formatados para empacotar essas informações da melhor maneira possível. Em outras palavras, o idioma e formato exatos de cada recurso SERP é a representação mais precisa do tipo de idioma e formato de conteúdo que seu público está procurando (pelo menos de acordo com o Google). Como um profissional de marketing digital, isso é ouro. Com um pouco de pesquisa, agora você pode imitar os temas, estilo e formatação de palavras-chave dos recursos SERP presentes para suas palavras-chave alvo, criando conteúdo que envolve seu público exatamente onde ele está na jornada do comprador e no formato desejado.

Principais recursos de SERP orgânicos

Enquanto perseguem os recursos SERP desejados, muitos profissionais de marketing ficam aquém porque perdem a pista mais importante: o próprio recurso SERP. Os recursos SERP contêm uma visão significativa do seu público e como eles preferem consumir informações. Aqui estão alguns dos recursos SERP orgânicos mais populares usados ​​no Google:

  1. Gráfico de conhecimento
  2. Trecho em destaque
  3. perguntas relacionadas
  4. Pacote de fotos
  5. Comentários (2)
  6. Vídeo
  7. Artigo em profundidade

Na próxima seção, dividirei esses recursos em estágios da jornada do comprador e explicarei como eles podem informar sua estratégia de conteúdo de SEO.

Alinhe os recursos do SERP com os estágios da jornada do comprador

Estágio de consciência

A parte superior da jornada do comprador é o estágio de conscientização, onde seu público está ciente de que você tem um problema e começará a fazer pesquisas para entender e definir melhor esse problema. Nesse estágio, seu público está procurando uma explicação concisa do problema e ainda não está pronto para uma solução. As características SERP que indicam um público em estágio de consciência incluem:

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Dicas para estratégia de conteúdo

Ao criar conteúdo para um público de estágio de conscientização, é importante lembrar que eles têm muito pouco entendimento de quem você é, o que faz e por que o faz. Ao abordar essas questões de alto nível, você pode se apresentar de uma forma que enquadre sua empresa como um líder inovador no setor. Ao fazer isso, preste muita atenção ao tipo de linguagem que você está usando.

As funções SERP no estágio de Conscientização da jornada do comprador tiram proveito de uma linguagem clara e concisa, portanto, certifique-se de fazer o mesmo. Evite descrições floreadas ou explicações confusas e mantenha suas definições curtas e diretas (40-50 palavras).

Da mesma forma, esta é sua chance de construir confiança com este novo público de conscientização. Manter seu conteúdo informativo e fácil de entender ajuda a construir confiança, ilustrando que você se preocupa em educar seu público sem atolar com jargões complexos do setor ou marcas severas.

As perguntas abundam nesta fase da jornada do comprador, e é uma boa ideia incluir um formato de pergunta e resposta quando você olha para ele na função SERP. Use títulos, marcadores e / ou listas numeradas quando possível e torne mais fácil para o seu público verificar o conteúdo sem comprometer uma grande parte do seu tempo. As imagens são especialmente úteis neste estágio, mas certifique-se de incluir uma tag alt da imagem.

Estágio de consideração

Metade da jornada do comprador é o estágio de consideração. Nesse ponto, seu público pode identificar e entender seu problema (com a ajuda de seu conteúdo de conscientização educacional), mas ainda não sabe a melhor maneira de resolvê-lo. Eles estão procurando informações sobre várias soluções e querem saber mais sobre como suas soluções podem resolver seus problemas. As características SERP que indicam um público em estágio de consideração incluem:

Dicas para estratégia de conteúdo

Ao criar conteúdo para um público em estágio de consideração, é importante focar na construção de um argumento completo e atraente. Usando exemplos específicos para enquadrar seu serviço como a solução mais valiosa para o problema de seu público, você pode ilustrar como e por que eles devem considerar investir em sua solução.

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Os recursos do SERP no estágio de consideração da jornada do comprador permitem um conteúdo mais longo do que no estágio de conhecimento, e a linguagem também emprega mais descritores. A linguagem técnica é apropriada neste ponto, e esta é sua chance de explicar o que faz sua solução se destacar.

No entanto, permanecer fiel aos recursos de sua solução é fundamental aqui, porque você não quer prometer resultados que não são realmente possíveis. Em vez disso, use este momento como uma oportunidade para construir confiança com seu público. Mantenha seu raciocínio autêntico e seus exemplos específicos do valor que sua solução pode oferecer.

A linguagem comparativa também é mais prevalente nos recursos SERP neste estágio, portanto, inclua análises detalhadas que mostrem por que seu serviço ou produto é o melhor. Ao usar o vídeo, certifique-se de que seu conteúdo também seja pesquisável em YouTube.

Fase de decisão

O fim da jornada do comprador é a fase de decisão, onde seu público já identificou seu problema, comparou diferentes soluções e agora está pronto para se comprometer com a decisão final. Neste ponto, seu público sabe como falar sobre a solução que está procurando e agora quer saber exatamente por que deve interagir com você. Eles querem conteúdo que demonstre que outros clientes tiveram uma experiência positiva com sua solução e estão dispostos a gastar mais tempo confirmando sua escolha final.

  • As pessoas também perguntam: Perguntas que utilizam frases como “melhor solução” ou “solução mais avançada” instruem os usuários a passar da fase de consideração para a fase de decisão da jornada do comprador. Os clientes querem confirmar que estão tomando a decisão certa e procurando evidências fortes.
  • Conteúdo longo: As peças de conteúdo de formato longo variam de 2.000 a 5.000 palavras. Essas partes do conteúdo podem aparecer como links orgânicos para sites, artigos acadêmicos ou artigos detalhados. Eles tendem a se posicionar como líderes de opinião no setor e a explicar o problema e a solução gerais. Muitas vezes, eles assumem a forma de guias do comprador, fornecendo informações detalhadas sobre cada solução e respondendo a perguntas com palavras-chave de cauda longa.

Dicas para estratégia de conteúdo

Ao criar conteúdo para um público em estágio de decisão, certifique-se de abordar todas as perguntas que ainda não foram respondidas em seus conteúdos anteriores. Embora possa parecer intuitivo, é uma parte essencial do processo, pois uma pergunta sem resposta pode fazer com que seu cliente em potencial saia do seu site e vá ao site de um concorrente para encontrar as respostas que procuram. Neste ponto, não subestime a profundidade e os detalhes das informações que seu público está procurando.

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Os recursos SERP na fase de decisão da jornada do comprador visam o público-alvo como pseudo-especialistas no assunto, como você deve. Nesse estágio, seu público pode encadear palavras-chave de cauda longa que incluem modificadores, e seu conteúdo deve fornecer respostas detalhadas a essas perguntas altamente específicas que visam seu público como membros experientes do setor.

Aproveite as vantagens de estatísticas atraentes e exemplos baseados em resultados que enquadram explicitamente o valor que sua solução oferece. Usando especificações e pontos de dados claros, seu público pode facilmente ver por si mesmo como sua solução pode beneficiá-los.

A linguagem técnica é amplamente compreendida e o público deseja ouvir os detalhes essenciais da sua solução. O conteúdo de formato longo é recomendado neste momento, portanto, não evite contagens de palavras altas. Cite seus clientes quando possível e considere o uso de vídeos para interromper a leitura pesada.

Conclusões da estratégia de conteúdo

Os SERPs do Google são projetados para antecipar as necessidades do usuário, e as características do SERP presentes para as palavras-chave alvo são algumas das pistas mais reveladoras sobre o tipo de público associado às suas palavras-chave. Ao tomar nota das características SERP presentes para as palavras-chave alvo e prestar atenção ao estilo e formato do conteúdo, você pode tirar vantagem dos algoritmos do mecanismo de pesquisa do Google.

Depois de identificar os tipos de recursos SERP presentes para sua palavra-chave, você também descobriu o estágio do seu público na jornada do comprador e suas palavras-chave, estilo e formato de conteúdo preferidos. Como um profissional de marketing digital, você pode usar essas informações para criar uma estratégia de conteúdo que se alinhe perfeitamente aos desejos de seu público. Isso elimina as suposições de sua estratégia de conteúdo e garante que seu conteúdo ressoe com seu público exatamente onde ele está na jornada do comprador.

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