Nativos digitais aumentam ofertas da Cyber ​​Monday

A Cyber ​​Monday pode não ter sido o início das vendas sazonais para os maiores varejistas do país, mas marcas digitais inovadoras que tradicionalmente evitam descontos acrescentaram novos negócios para as compras de Natal deste ano.

Das 77 marcas verticais digitalmente nativas, ou DNVB, no 2020 Digital Commerce 360 ​​Top 1000, 71,4% estavam oferecendo algum tipo de desconto na Cyber ​​Monday, de acordo com pesquisa da Digital Commerce 360. Isso representa um aumento de 69,9% em relação aos DNVBs que ofereceram desconto na Cyber ​​Monday no ano passado . Mas é menos provável que o DNVB ofereça um desconto na Cyber ​​Monday do que os principais varejistas online, com 88,0% dos 50 melhores oferecendo uma promoção da Cyber ​​Monday em 2020, de acordo com editores da Digital Commerce 360. .

Historicamente, os nativos digitais promoveram produtos como negócios o ano todo porque afirmam cortar o intermediário entre a marca e o consumidor. No entanto, à medida que os varejistas envelhecem e o crescimento diminui, muitos comerciantes costumam recorrer a descontos para atrair novos clientes e continuar a aumentar as vendas.

Ao contrário de muitos outros grandes varejistas online, muitas das ofertas da DNVB Cyber ​​Monday não estavam disponíveis na semana passada. Apenas 48,1% dos DNVBs tiveram uma promoção relacionada ao feriado na segunda-feira anterior, 23 de novembro, em comparação com 78,0% dos 50 maiores varejistas.


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Dos DNVBs que ofereceram ofertas da Cyber ​​Monday, 20 deles seguiram um verdadeiro cronograma de lançamento do Cyber ​​5 pós-Ação de Graças.

Os nativos digitais com lojas eram menos propensos a oferecer descontos online na Cyber ​​Monday. 65,5% dos DNVBs que agora operam lojas ofereceram ofertas online da Cyber ​​Monday, enquanto 78,7% dos DNVBs que operam apenas online ofereceram descontos em mercadorias.

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“Claramente, o fluxo de caixa está sob muita pressão para quem tem lojas e menos para [online-only retailers]”Disse Eric Roth, diretor-gerente da MidOcean Partners. “Os caras do comércio eletrônico podem estar fazendo um movimento para ganhar participação de mercado.”

Os nativos digitais também ofereceram descontos menores em média, com um desconto médio de 30% anunciado com destaque para compras nas férias para os 36 varejistas que oferecem um desconto percentual em vez do total em dólares. A porcentagem média de desconto para os 50 principais varejistas foi de 50% para os 32 varejistas com um valor de desconto significativo anunciado.

Os nativos digitais podem não ter oferecido economias, mas muitos ainda reconhecem os feriados. A marca de calçados Allbirds (nº 337) foi na direção contrária, cobrando um dólar a mais na Black Friday, que doou à “Mãe Natureza”, mas não especificou exatamente onde o dinheiro seria doado. No ano passado, a Allbirds não ofereceu nenhum desconto e apenas marcou o feriado em fotos com o slogan “Faça seus viscos felizes” em sua página inicial. Allbirds não respondeu a um pedido de comentário até o momento.


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Allbirds cobrou US $ 1 extra na Black Friday para fazer doações a instituições de caridade relacionadas à natureza.

A marca de malas Away (nº 273) tradicionalmente não oferece descontos, mas anunciou economia este ano na Cyber ​​Monday. Os compradores podiam obter US $ 125 de desconto em conjuntos de bagagem de férias, com combinações como mochila e bolsa de lona ou uma mala de rodinhas e cubos de embalagem. No ano passado, Away disse ao Digital Commerce 360 ​​que seu modelo direto ao consumidor lhe permitiu oferecer ótimos preços durante todo o ano, impedindo-o de oferecer vendas. Away não respondeu a um pedido de comentário até o momento deste ano.

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Desconto em pacotes de férias para visitantes

A marca de vestuário Everlane (nº 259) mudou de um negócio inovador da Cyber ​​Monday “Escolha o que você paga” para uma estrutura de desconto percentual mais tradicional este ano. Anteriormente, os compradores podiam escolher um preço e ver o que o custo cobriria (incluindo coisas como mão de obra, design e frete), mas este ano um banner leva a uma página listando itens com desconto “somente hoje”. Everlane não respondeu aos pedidos de comentários até o momento.

Os DNVBs também ofereciam muito mais vendas tradicionais. A marca de beleza Lime Crime (nº 907) ofereceu 30% de desconto em todo o site, além de descontos adicionais em coleções selecionadas. Ele também tinha links rápidos para grupos de produtos abaixo de certos valores em dólares. Embora tivesse uma linguagem festiva, como “Cyber ​​Week” e “Coleção de férias”, não tinha temas de férias mais tradicionais, como fotografia ou esquemas de cores. A marca de colchões Casper Sleep Inc. (nº 145) tinha um fundo nevado em sua tela de liquidação, reconhecendo o espírito natalino.

No geral, o espírito natalino do DNVB se limitava mais ao texto no site do que aos 50 principais varejistas, como Kohl’s Corp. (No. 21) ou The Home Depot Inc. (No. 5), que tinha imagens de Natal por todo o lugar. sites e guias de presentes.


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Cyber ​​Monday do Lime Crime

Página inicial do Lime Crime Cyber ​​Monday.

Casper ofereceu um pouco de alegria de Natal junto com seus descontos.

A Kohl’s oferece alegria de férias em torno de suas ofertas de captação omnicanal.

A Home Depot aponta sutilmente para a temporada de férias com fundos de cabeçalho e até mesmo a cor da ferramenta que apresenta em sua página inicial.

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