O que é acessibilidade de sites. Desmascarando os 7 Mitos de acessibilidade na web

Um gráfico de uma página da web mostrando os contornos de pessoas em um mundo interconectado.

Leis e práticas recomendadas em torno da acessibilidade de sites podem parecer tremendamente complexas à primeira vista. Em vão, também circulam vários mitos e meias-verdades, que podem turvar as águas e dar às empresas uma falsa sensação de segurança quanto à acessibilidade do seu conteúdo digital. Garantir que seu site seja acessível a pessoas com deficiência é vital, por isso o objetivo desta breve postagem no blog é quebrar alguns dos mitos mais comuns e colocá-lo no caminho da conformidade.

O que é acessibilidade de site e por que você deveria se importar?

Acessibilidade do site É a prática de tornar seu site utilizável pelo maior grupo possível de pessoas, independentemente de suas habilidades. Geralmente, acessibilidade online se refere à funcionalidade projetada para pessoas com deficiência: aqueles que podem ter deficiência visual, deficiência auditiva, dificuldades de controle motor, distúrbios neurológicos, deficiência de aprendizagem ou deficiência de capacidade relacionada à idade.

Se o seu site não foi desenvolvido para funcionar adequadamente com tecnologia assistiva (AT), como um leitor de tela, as pessoas com deficiência não conseguirão interagir com o seu conteúdo. Em espaço físico, isso equivaleria a construir um restaurante sem acesso para cadeiras de rodas. É contra a lei e é raro.

Os mesmos padrões devem ser aplicados à acessibilidade do site. À medida que aprofundamos nossa dependência de interações online – pagar contas, educação virtual, compras e até socialização – todas as pessoas de todas as habilidades merecem o direito de uma interação sem barreiras.

Também existe um controlador de conformidade. Cada vez com mais frequência, Os tribunais federais dos EUA determinam que a acessibilidade do site é um requisito estipulado no Lei dos Americanos com Deficiências (ADA). Isso significa que a acessibilidade do site não é apenas uma obrigação moral, mas também legal.

Mitos comuns sobre acessibilidade de sites

Um gráfico mostrando um círculo verde 15% preenchido com preto e o texto: "15% das pessoas em todo o mundo, ou aproximadamente 1 bilhão de pessoas, têm alguma deficiência."

Mito 1: Apenas uma pequena porcentagem da população mundial tem alguma deficiência.

Este é o maior mito que existe e provavelmente se deve à invisibilidade de muitas deficiências. As deficiências podem não apresentar sinais físicos óbvios para o olho destreinado e, é claro, muitas deficiências tornam difícil para as pessoas participarem das mesmas atividades que as pessoas sem deficiência. O resultado líquido? Muitas pessoas simplesmente não sabem que um grande número de seus concidadãos vive com deficiência.

Leia Também:  Como calcular o ROI de SEO usando o Google Analytics

Os números podem surpreendê-lo: vv Nos Estados Unidos, a proporção é ainda maior: o CDC estima que 26% dos adultos americanos vivam com alguma deficiência.

Gráfico em escala de nível com relógio de um lado e notas de dólar do outro.

Mito 2: Tornar um site acessível é caro e demorado

A verdade é que tornar um site compatível e imediatamente mais acessível não precisa levar muito tempo nem custar muito dinheiro.

Nossa pesquisa sugere que cerca de dois terços dos problemas de acessibilidade podem ser descobertos e resolvidos usando tecnologia automatizada, o que acelera e reduz os custos de reparo. O registro em um provedor de serviços de acessibilidade digital pode significar que seu site está protegido desde o primeiro dia de instalação, com tecnologia de inteligência artificial (IA) que detecta e corrige instantaneamente centenas dos erros mais comuns.

Gráfico de contorno de uma pessoa em um círculo roxo, cercado por duas setas apontando em um círculo contínuo.  No lado direito do círculo há uma imagem de engrenagens e no lado esquerdo uma imagem de uma lupa flutuando acima de um gráfico de barras.

Mito 3: Usar ferramentas automatizadas em meu site é tudo que você precisa fazer para tornar a acessibilidade de sites possíveis

Mais de 65% das empresas pesquisadas pela AudioEye acreditam que simplesmente adicionar uma barra de ferramentas a um site o torna acessível. Mais da metade acha que inteligência artificial, ou automação, sozinha é igual a um site totalmente funcional para todos os usuários.

O fato é o seguinte: a inteligência artificial é sofisticada e está cada vez melhor. Mas a automação por si só nunca identificará e corrigirá todos os erros de acessibilidade. Um computador simplesmente não pode interpretar a intenção ou o significado contextual. O escopo limitado até mesmo da automação mais avançada deixará muitos problemas de conformidade não resolvidos e sua empresa estará em risco.

Isso não quer dizer que a automação e as barras de ferramentas sejam inúteis. Esses são elementos vitais em um kit de ferramentas de acessibilidade que deve incluir monitoramento regular, testes manuais conduzidos por especialistas humanos, relatórios, análises e um método pelo qual os usuários podem relatar as barreiras que encontrarem. Uma abordagem híbrida que combina tecnologia e pessoas é uma ótima maneira de alcançar e manter uma experiência online acessível.

Leia Também:  Como conduzir o funil por meio do marketing de conteúdo e do link building
Um gráfico com uma página da web mostrando os tamanhos das fontes à esquerda e um teclado à direita.

Mito 4: A acessibilidade digital só é necessária para pessoas cegas ou com baixa visão.

A maioria acredita que a deficiência visual é a deficiência mais importante afetada por um site inacessível.

O fato é que, problemas de mobilidade e problemas cognitivos Eles afetam uma porcentagem maior da população do que as deficiências visuais. Isso significa que a acessibilidade do site é essencial para quem não consegue movimentar as mãos ou braços e precisa de um dispositivo de troca, assim como para quem tem dislexia e precisa da opção de trocar para uma fonte mais legível para ler facilmente suas informações na linha.

A acessibilidade também afeta usuários mais velhos, incluindo aqueles que apresentam diminuição da visão e precisam de maior contraste ou fonte maior, têm dificuldade de ouvir ou de controle motor.

Conclusão: uma experiência digital acessível beneficia usuários de todas as habilidades. E o design não precisa sofrer no processo.

Mito 5: a acessibilidade digital se aplica apenas a sites dos EUA.

Embora os Estados Unidos tenham uma das estruturas jurídicas mais sólidas em relação à acessibilidade digital, incluindo leis federais e estaduais, a maioria dos países desenvolvidos em todo o mundo promulgou leis para proteger os direitos dos usuários portadores de deficiência. A legislação é particularmente bem desenvolvida e abrangente na União Europeia, Canadá, Austrália, Reino Unido e Israel.

Dependendo do que sua organização faz, como é financiada, onde está localizada, onde opera e se oferece um site transacional, pode ser necessário cumprir uma ou mais dessas leis.

Um gráfico com o contorno de uma empresa física à esquerda e uma tela de computador à direita.

Mito 6: a acessibilidade digital se aplica apenas se você também tiver uma loja física

De acordo com o Título III do ADA, a discriminação é proibida em qualquer “local de acomodação pública”. O precedente legal em vários casos estabeleceu firmemente que os sites são considerados locais de acomodação pública, tanto quanto lojas físicas. E embora existam certamente algumas nuances na forma como a lei é interpretada, especialmente em torno do estado de sites não transacionais, qualquer empresa com presença na Internet deve cumprir a legislação de acessibilidade digital ou correr o risco de ações judiciais caras e danos à reputação.

Leia Também:  Baixe 10 plug-ins grátis para acelerar seu site WordPress

Mito 7: a acessibilidade digital não se aplica se você tiver 15 ou menos funcionários

A referência a “local de alojamento público” no Título III do ADA não faz exceções especiais para pequenas empresas. Você não pode alegar que seu negócio é muito pequeno para cumprir, nem pode alegar ignorância da lei – o ADA é uma “lei de responsabilidade objetiva”, portanto não há desculpas para o descumprimento. Além disso, veja também o Mito 2, a conformidade não precisa ser excessivamente cara ou demorada.

Um gráfico de uma página da web de análise de amostra. acessibilidade

Fato: a acessibilidade na web é um negócio inteligente

Falando em termos éticos, pessoas de todas as habilidades merecem o direito de usar a web sem barreiras. E, como vimos, existem fortes incentivos legais para garantir que seu site seja o mais acessível possível.

Mas, para as empresas, talvez os argumentos mais convincentes sejam aqueles que se referem aos resultados financeiros. Se a acessibilidade não for levada a sério, as pessoas com deficiência não conseguirão interagir totalmente com o seu conteúdo – e isso é potencialmente um quarto da população dos EUA! Não se deixe enganar por mitos e equívocos – Invista em acessibilidade para seu site.


Compartilhe este Link:

Compartilhar no facebook
Compartilhar no twitter
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no pinterest
Compartilhar no email
Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no telegram

Deixe um comentário

Receba nossos preços
e condções direto no seu email

Por favor, preencha os campos abaixo:

Preferência de contato: