Os 5 problemas mais comuns de hospedagem do WordPress e como corrigi-los

WordPress é usado por mais de 63% de sites, como um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), e alguns dos maiores marcas do mundo confie na plataforma. Poderes do WordPress de código aberto mais de um terço da web: verifique o tempo real contador que rastreia downloads.

existir centenas de milhares de servidores da web que atendem aos requisitos mínimos de hospedagem na web do WordPress. No entanto, você quer mais do que o mínimo necessário – você precisa de um host rico e confiável com o qual possa permanecer por muitos anos.

Este artigo cobrirá os problemas de hospedagem do WordPress que preocupam a maioria dos clientes. Por exemplo, uma das principais preocupações é ser responsável por sites que não funcionam bem porque demoram para carregar ou passam por muito tempo de inatividade. Os proprietários de sites também estão preocupados com servidores vulneráveis ​​a violações de segurança, equipes de suporte que demoram muito para resolver um problema de hospedagem na web e preços que não são claros.

1. Velocidades lentas

Os tempos de carregamento lentos estão no topo da lista de problemas de hospedagem do WordPress. Quando um site demora muito para carregar, até mais de dois segundos, os clientes podem sair e as empresas podem perder receita. Existem vários motivos pelos quais um site WordPress pode estar atrasado:

  • Servidor lento
  • Site mal otimizado
  • Scripts externos de carregamento lento

No pior dos casos, todos os três problemas de hospedagem do WordPress ocorrem ao mesmo tempo.

Plug-ins e scripts podem tornar um site mais lento acima 300 por cento. Cada vez que um ativo de terceiros é adicionado (um botão “Pin It” do Pinterest, um código de rastreamento da Amazon, um vídeo do YouTube), o risco é que o site fique lento.

Para aumentar a velocidade do site, você precisa saber o que o está retardando. Primeiro, você precisa fazer um inventário dos diferentes ativos e plug-ins do site. Em seguida, você precisa determinar quais estão causando os maiores problemas de hospedagem do WordPress. A seguir, você precisa descobrir com quais deles o cliente pode viver e removê-los para ver se o problema melhora. Também existe a opção de definir alguns deles para carregar por último, de modo que o restante da página ainda possa carregar rapidamente e manter os visitantes interessados. Com a abordagem certa, você pode certifique-se de que as páginas carreguem em menos de dois segundos.

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2. Servidores vulneráveis

Algumas das maiores marcas do mundo foram vítimas de violações e hacks, tornando este um dos problemas de hospedagem WordPress mais preocupantes que você pode enfrentar. Quando seu servidor está vulnerável ou seu host não possui os métodos de segurança adequados, todos os tipos de eventos aterrorizantes podem acontecer. Por exemplo, contas de administrador falsas podem ser criadas e, em seguida, ataques cibernéticos podem se conectar ao back-end do WordPress para adicionar malware ao site. O tráfego do site pode ser sequestrado e redirecionado para sites de spam.

As principais empresas de hospedagem possuem medidas de segurança de vários níveis, incluindo:

  • Opção para desativar a página de login do administrador do WordPress
  • Verificação em várias etapas exigida no login
  • Backups automatizados, além de clonagem de sites e opções de restauração
  • Verificação regular de malware

Além disso, todo provedor de serviços moderno deve ter o básico, como firewalls, certificados SFTP e SSL, para evitar problemas de hospedagem do WordPress relacionados à segurança.

3. Instabilidade do servidor

Quando seu servidor não está estável, os sites WordPress que você hospeda podem passar por tempo de inatividade. Isso os torna indisponíveis para os visitantes, afetando seriamente os resultados financeiros do cliente.

Digamos que um cliente que dirige uma pequena empresa tenha a oportunidade de entrar no Shark Tank e está indo incrivelmente bem. Quando o programa vai ao ar, seu site fica cheio de tráfego. No entanto, após alguns minutos, o site trava ou fica tão lento que os visitantes ficam impacientes e vão embora.

Se sua agência tem algo a ver com perder toda essa receita para um cliente, eles não vão mais confiar em você e levar seu negócio para outro lugar.

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Seu site poderia sobreviver ao efeito Shark Tank?

A solução melhor e mais confiável para esses tipos de problemas de hospedagem do WordPress é usar vários servidores de contêiner que garantem o tempo de atividade. Esse tipo de tecnologia revolucionária significa que quando um site recebe mais tráfego, novos contêineres são automaticamente implantados para garantir que o site possa acompanhar. Além disso, usando vários contêineres com balanceamento de carga, as instâncias do seu site WordPress são duplicadas para que seu site esteja sempre disponível, não importa o que aconteça, mesmo se houver interrupções.

4. Incerteza de custo

Quando considerando empresas de hospedagem web, você pode não ter certeza do valor pelo qual está pagando, para evitar problemas comuns de hospedagem do WordPress. Pacotes de hospedagem complexos tornam difícil entender o que um plano de hospedagem faz e faz não incluir. Procure um provedor de hospedagem que tenha preços transparentes e fáceis de entender e cobra apenas pelo que você realmente usa.

Embora a cobrança mensal e anual seja a norma, o preço baseado no uso pode ser cobrado por hora quando o tráfego aumenta. Em última análise, você só é cobrado pelo tráfego que realmente ocorre. Caso contrário, você teria que atualizar seus serviços de hospedagem na web para compensar os picos de tráfego esporádicos e, em seguida, pagar esse custo premium ao longo do mês.

Além disso, as principais empresas de hospedagem devem oferecer planos de hospedagem personalizados. Os pacotes em massa gerais incluem muitos recursos que você nunca usará.

5. Fraco atendimento ao cliente

O suporte ao cliente ruim significa que você gasta muito tempo tentando resolver problemas de hospedagem do WordPress. O loop infinito de suporte por e-mail de ida e volta com base em sistemas de tíquetes deve ser coisa do passado. Como cliente, você não deve ter que lidar com seu próprio suporte técnico. Procure suporte ao cliente proativo de última geração:

  • É melhor se você puder conversar com um agente ao vivo; ele o ajudará a resolver seu problema em tempo real para que você possa continuar com o seu dia.
  • Se houver um problema com o Virtual Private Server (VPS) em qualquer ponto (ou ocorrer qualquer outro problema de hospedagem do WordPress), a equipe deve saber sobre isso imediatamente.
  • Os sites devem ser monitorados minuto a minuto. Se algo der errado, a equipe deve ser alertada imediatamente para intervir e corrigir o problema.
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Em um ponto ou outro, você certamente terá que lidar com problemas comuns de hospedagem do WordPress. No entanto, você não precisa descobri-los sozinho.

Considerações finais sobre como resolver problemas de hospedagem do WordPress

O provedor certo será claro sobre o que eles oferecem e como podem resolver problemas comuns de hospedagem do WordPress. Se precisar de mais orientações, uma pessoa viva deve estar disponível para falar com você. Ao confiar no seu provedor de hospedagem, você pode eliminar muitas tarefas da sua lista, como a otimização do site e o monitoramento do seu site quanto a problemas de segurança.

Seus clientes dependem de seus sites. Quando você confia em uma plataforma de autocura e escalabilidade como serviço com monitoramento de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode continuar a atendê-los sem lidar com problemas comuns de hospedagem de sites. Concentre-se no que você realizou em seu setor: seja criativo, ajude seus clientes e aproveite seu dia de trabalho.

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