Para adicionar um novo contato, clique em Adicionar contato no canto superior direito do painel.
Isso fornecerá um modal para adicionar seu novo contato e alguns campos de contato para armazenar informações sobre o contato.
Os campos de informações disponíveis são agrupados e discutidos abaixo:
Informações básicas: Prefixo, Nome, Sobrenome, E-mail, Telefone, Data de Nascimento.
Informações de endereço: Linha de endereço 1, Linha de endereço 2, Cidade, Estado, Código Postal, País.
Dados de perfil personalizados: os campos desta seção dependem das configurações do administrador como os campos de contato personalizados configurados disponíveis .
Identificadores: esta é uma seção muito importante para adicionar este contato a uma ou várias listas e tags e também selecionar o status de assinatura do contato .
Depois de fornecer e selecionar as informações, clique no botão Criar contato para terminar de adicionar o novo contato.
Gerenciamento em massa
O FluentCRM também fornece uma maneira fácil de aplicar várias ações contra um ou vários contatos após a seleção.
As ações disponíveis são:
Adicionar a tags: anexe uma tag ou várias tags ao contato ou contatos.
Adicionar a listas: atribua uma lista ou várias listas ao contato ou contatos.
Remover das tags: remova o contato ou contatos de uma tag ou várias tags.
Remover das listas: remova o contato ou contatos de uma lista ou várias listas.
Alterar status do contato: altere o status da assinatura do contato.
Adicionar à sequência de e-mail: adicione o contato ou vários contatos a uma sequência de e-mail.
Adicionar ao funil de automação: adicione o contato ou vários contatos a um funil de automação.
Excluir contato: você também pode excluir um único contato ou vários contatos com base em sua seleção.
Enviar confirmação de aceitação dupla: depois de selecionar um ou vários contatos, você pode enviar um e-mail de confirmação de inscrição dupla para os contatos com status pendente.
ESCREVER E-MAIL NO FLUENTCRM
ESCREVER E-MAIL NO FLUENTCRM
A principal etapa do marketing por e-mail e envio de e-mails é compor ou preparar o conteúdo do e-mail quando os contatos estiverem prontos. Neste tutorial, aprenderemos e exploraremos a edição de e-mail ou a composição de e-mails no FluentCRM.
Editor de e-mail
Como vimos acima, existem diferentes lugares onde os e-mails podem ser compostos e enviados. Agora vamos explorar os recursos do FluentCRM para editar ou redigir um e-mail nesses locais.
Importante: o FluentCRM usa o Gutenberg Editor como editor de e-mail padrão. Os recursos do editor de e-mail e os blocos disponíveis para uso no e-mail são limitados de acordo com os recursos e limitações do Gutenberg.
Configurações de estilo de e-mail
Essa configuração está disponível para todos os tipos de modelo, exceto HTML RAW. As opções disponíveis são:
Cor de fundo do corpo: a cor de fundo do corpo do e-mail.
Cor de fundo do conteúdo: a cor de fundo apenas para a seção de conteúdo.
Cor do conteúdo padrão: a cor do texto do conteúdo.
Largura máxima do conteúdo (px): largura máxima do conteúdo
Cor do texto do rodapé: Cor do texto do rodapé.
Cor padrão do link: a cor do texto do link.
Família de fontes de conteúdo: Família de fontes para todo o conteúdo.
Headings Font Family: Família de fontes para o cabeçalho do conteúdo do e-mail.
Este é o modelo padrão e também funciona para a maioria dos casos de uso.
Simples Centralizado
Simples e centrado no conteúdo, quase próximo da opção de modelo padrão.
Simples Esquerda
Este modelo alinha todo o conteúdo do e-mail à esquerda.
Editor Clássico
Se você está familiarizado com o WordPress Classic Editor herdado, esta opção é para você. Você pode ter mais controle sobre o conteúdo em vez do Editor Gutenberg.
HTML bruto
Este é o mais avançado e também útil em termos de usos técnicos, como importar modelos de outras fontes. Você pode codificar o corpo do e-mail em estilos WP Block ou códigos HTML diretamente.
Blocos
Existem vários Blocos de Conteúdo disponíveis no FluentCRM para serem usados no conteúdo do e-mail. Mais sobre isso é discutido em Blocos de conteúdo no FluentCRM Email Editor
Códigos Inteligentes/ Tags Dinâmicas
Existem vários SmartCode disponíveis no FluentCRM para serem usados no conteúdo do e-mail. Mais informações sobre isso são discutidas em SmartCodes no FluentCRM Email Editor .
Usar modelo de e-mail
Essa opção é muito útil quando você já compôs outro modelo de e-mail e o usa no e-mail atual como modelo ou se deseja usar um modelo básico e estendê-lo ou personalizá-lo em um novo modelo.
Você verá o número de ID do modelo, o título do modelo e um botão de ação para clicar para importar o modelo desejado.
Visualizar e-mail composto
Um dos recursos mais úteis do FluentCRM é o Preview . Ao clicar no botão Olho, você pode visualizar o e-mail composto para ver como ele ficará no cliente de e-mail do destinatário.
Lembre-se de que existem vários clientes de e-mail baseados na Web, no computador ou no celular. O conteúdo do e-mail que você compôs pode parecer um pouco diferente em diferentes dispositivos.
Você também deve adicionar códigos CSS específicos de dispositivos móveis para que o conteúdo do e-mail tenha uma aparência melhor em dispositivos móveis também.
Importante: FluentCRM usa Gutenberg Block Editor que vem com o WordPress por padrão. Poucos recursos e personalizações são dependentes do Guteberg e limitados por seus recursos.
Características avançadas
Para criar ou redigir um novo conteúdo ou modelo de e-mail, o FluentCRM oferece alguns recursos mais avançados.
Barra para a frente [ / ]
Ao usar uma barra ( / ) no conteúdo, você poderá usar os tipos de bloco disponíveis usados no conteúdo do e-mail, como Imagem, título, Lista, Botões, Editor Clássico, Colunas, Grupo, Linha e Pilha .
Sinal de arroba [ @ ]
Existem alguns lugares onde você pode querer usar os dados do cliente ou contato disponíveis no FluentCRM.
Você pode adicionar rapidamente esses dados via ShortCode e digitar @ no editor de e-mail fornecerá tais dados de contato, como nome completo, nome, sobrenome, e-mail de contato, ID de contato, ID do usuário, linha de endereço 1, linha de endereço 2, Cidade, etc
Enviando e-mail de teste
Assim que terminar de compor o conteúdo do e-mail, você deve testar o conteúdo do e-mail em seu próprio e-mail para ver como ele é renderizado no cliente de e-mail.
Lembre-se de que o uso de ShortCodes que buscam dados de contato não será renderizado no e-mail de teste, pois o e-mail de teste não terá gerado um e-mail que atribua um e-mail ao contato relevante por parâmetros exclusivos e processe os dados de contato.
Para melhor entrega de e-mail dos e-mails compostos no FluentCRM, considere o uso de um plug-in SMTP como o Fluent SMTP.
Você também deve ter cuidado com o conteúdo para não ser filtrado pelos filtros de spam e marcar seu e-mail como spam, pois isso pode fazer com que seu e-mail seja rejeitado ou cair na pasta de spam dos clientes de e-mail.
BLOCOS DE CONTEÚDO NO EDITOR DE E-MAIL
BLOCOS DE CONTEÚDO NO EDITOR DE E-MAIL
Blocos de conteúdo de texto
Parágrafo
Abaixo está um exemplo de um elemento de parágrafo:
Lorem Ipsum é simplesmente um texto fictício da indústria tipográfica e de impressão.
Cabeçalho
Abaixo está um exemplo de Elemento de Cabeçalho:
O que é Lorem Ipsum?
Lista
O que é Lorem Ipsum?
Porque usamos isso?
De onde isso vem?
Clássico
Mesa
Não.
Sujeito
1
Marketing de email
2
Automação
Versículo
Email Marketing Automation dedicado ao WordPress e a você! FluentCRM é um plug-in de automação de marketing por e-mail auto-hospedado para WordPress.
Blocos de conteúdo de mídia
No bloco Conteúdo de mídia, o Bloco de imagem está disponível para ser usado no editor de e-mail.
Imagem
Adicionar um bloco de imagem permitirá que você carregue e adicione imagens do seu computador ou URL remoto.
Existem 3 opções para escolher:
Carregar: Você pode carregar uma imagem diretamente para o seu site e adicioná-la ao e-mail.
Biblioteca de mídia: você pode selecionar imagens já carregadas do seu site WordPress.
Inserir da URL: você pode inserir qualquer imagem de uma URL remota. Isso pode causar se o domínio remoto e a hospedagem estiverem com a proteção de Hotlinking habilitada.
Blocos de conteúdo de design
Existem alguns blocos de conteúdo de design disponíveis. Eles são demonstrados a seguir:
Botões
.
Você pode adicionar um botão no e-mail como um elemento de chamada para ação.
colunas
Em alguns casos, vários elementos de conteúdo precisam ser aninhados ou exibidos lado a lado usando um Bloco de conteúdo de coluna.
A captura de tela acima é um exemplo de 2 colunas adicionadas ao editor de e-mail.
Grupo
Este bloco ajuda a agrupar vários blocos de conteúdo.
Fileira
Você também pode adicionar um elemento baseado em coluna que envolverá toda a linha.
Pilha
Bloco de pilha ajuda a adicionar blocos de conteúdo para empilhar itens sobre itens.
Espaçador
Isso ajuda a dar espaço entre os blocos de conteúdo.
Dependendo dos plug-ins ativados no site, haverá alguns blocos limitados disponíveis no editor de e-mail.
Bloco de produto (WooCommerce)
Adicionar um bloco de produto permitirá que você escolha ou pesquise um produto no Woocommerce.
Depois de selecionar um produto e adicioná-lo, você verá uma visualização como a captura de tela acima.
Widgets Blocos de Conteúdo
Esta seção permite adicionar mais 2 blocos de conteúdo avançado.
HTML personalizado
Isso é muito útil quando nenhum bloco disponível é capaz de adicionar algum conteúdo de acordo com o requisito. Isso será útil com elementos codificados em HTML personalizados.
RSS
Outro bloco avançado com feed RSS para ser incluído no e-mail.
Existem algumas opções para selecionar o número de Feeds a serem buscados e incluídos no e-mail. Autor, Data e Trecho a ser exibido ou não.
Exemplo de e-mail
Este é um exemplo de email composto no FluentCRM Email Editor usando vários elementos.
E a captura de tela acima é um exemplo de visualização enviada do FluentCRM para o Gmail Email Client.
SMARTCODE NO EDITOR DE E-MAIL
SMARTCODE NO EDITOR DE E-MAIL
FluentCRM é uma ferramenta incrível para WordPress em Email Marketing e Automação. Oferece também um ótimo editor de e-mails e mais uma interessante funcionalidade de informação dinâmica para ser utilizada pelo SmartCode. Existem 2 tipos de SmartCode disponíveis: Primário e Adicional e eles são discutidos abaixo.
Primário
Este grupo armazena as informações sobre Contato e informações gerais do FluentCRM.
Contatos
Código
Descrição
{{contact.full_name}}
Nome completo do contato
{{contact.prefix}}
Nome Prefixo do contato
{{contact.first_name}}
Nome do contato
{{contact.last_name}}
Sobrenome do contato
{{email de contato}}
Endereço de email
{{contato.id}}
ID exclusivo do contato (numérico)
{{contact.user_id}}
ID de usuário conectado do contato
{{contact.address_line_1}}
Endereço Linha 1
{{contact.address_line_2}}
endereço linha 2
{{contato.cidade}}
Endereço Cidade
{{contato.estado}}
Estado do endereço
{{contact.postal_code}}
Endereço Código Postal
{{contato.país}}
País de endereço
{{telefone de contato}}
Número de telefone
{{contact.status}}
Status do contato
{{contact.date_of_birth}}
Data de nascimento
Em geral
Código
Descrição
{{crm.business_name}}
Nome comercial definido nas configurações do FluentCRM
{{crm.business_address}}
Endereço comercial definido nas configurações do FluentCRM
{{wp.admin_email}}
Endereço de e-mail definido nas configurações do WordPress
{{wp.url}}
O URL do seu site
{{outra.data.+2 dias}}
Campo de data dinâmico. Você pode substituir +2 dias por suas próprias strings de data. ele retornará a data (WP Date Format) ao analisar os dados.
##crm.unsubscribe_url##
URL de cancelamento de assinatura do contato
##crm.manage_subscription_url##
Gerencie o URL da página de assinatura do contato
##web_preview_url##
URL de visualização da Web de um e-mail
{{crm.unsubscribe_html|Cancelar inscrição}}
Isso retornará um link de cancelamento de inscrição com código HTML e o texto do link será Cancelar inscrição.
Gerenciar HTML de hiperlink de assinatura com o texto do link “Gerenciar preferência”
Adicional
Este grupo contém alguns plugins e campos dependentes do usuário.
Os campos personalizados
Você verá alguns campos de contato personalizados se já os tiver adicionado nas configurações.
Woocommerce
Informações relacionadas ao plug-in WooCommerce.
Código
Descrição
{{woo_customer.total_order_count}}
Contagem total de pedidos
{{woo_customer.billing_address}}
endereço de cobrança
{{woo_customer.shipping_address}}
endereço de entrega
{{woo_customer.total_spent}}
Total gasto
{{woo_customer.country}}
País de faturamento
{{woo_customer.city}}
Cidade de cobrança
{{woo_customer.postal_code}}
Código Postal de Cobrança
{{woo_customer.first_order_date}}
Data do primeiro pedido
{{woo_customer.last_order_date}}
Data do último pedido
MODELOS DE E-MAIL - TEMPLATES
MODELOS DE E-MAIL – TEMPLATES
Criando um novo modelo de e-mail
Em Emails ➜ Email Templates , você pode criar um modelo que pode ser usado posteriormente no FluentCRM. As opções de configuração disponíveis para modelos de e-mail são:
Título do modelo: o título, como um identificador para uso posterior do modelo.
Assunto do e-mail: o assunto do e-mail que é mostrado como um assunto ou tópico nos clientes de e-mail do destinatário.
Pré-cabeçalho do e-mail: um assunto curto adicional que é mostrado como uma pequena linha de assunto ao lado do assunto principal.
Salvar modelo: botão para salvar o modelo.
Compondo e-mails no modelo de e-mail
Enviando um e-mail de teste a partir de modelos de e-mail
Para enviar um e-mail de teste de Modelos de e-mail , clique no botão Enviar um e-mail de teste no canto superior direito da seção Configurações de modelos de e-mail , conforme mostrado na captura de tela abaixo, e insira o endereço de e-mail onde deseja receber o e-mail de teste e clique no botão Enviar .
Depois que o e-mail for enviado com sucesso, você verá uma mensagem de sucesso informando que o e-mail de teste foi enviado com sucesso. no canto superior direito.
Importando modelos de e-mail para o FluentCRM
Para importar um modelo de e-mail predefinido de qualquer outra fonte,
Vá para E- mails -> Modelos de e-mail e crie um novo modelo de e-mail. O tipo de modelo HTML RAW precisa ser selecionado.
Carregue as imagens relevantes para o site WordPress e anote os URLs de mídia.
Abra o modelo HTML com qualquer editor de texto e atualize os URLs das imagens.
Copie o código atualizado e cole- o no modelo FluentCRM RAW HTML como fonte.
*** NÃO ALTERE O TIPO DE TEMPLATE HTML RAW ***.
Agora visualize clicando no ícone do olho e veja se o modelo parece promissor.
Agora salve o modelo e agora você também pode enviar um e-mail de teste para o seu endereço de e-mail para ver como fica na prática.
Isso é tudo sobre o modelo de e-mail. Agora use o modelo de e-mail de outros lugares no FluentCRM sem recriar todo o modelo novamente.
CAMPANHAS DE E-MAIL
CAMPANHAS DE E-MAIL
Depois que sua lista e formulários estiverem definidos, você estará pronto para criar uma campanha de e-mail. Você pode executar campanhas de e-mail para enviar suas mensagens de marketing aos assinantes que optaram por suas mensagens de marketing.
No FluentCRM, uma campanha de e-mail é uma campanha de marketing por e-mail em massa que é enviada para muitos contatos ao mesmo tempo instantaneamente ou em um horário agendado definido por você.
Isso é tão fácil quanto adicionar um modelo, adicionar o conteúdo, projetar o modelo, selecionar seu grupo de público e enviá-lo aos seus assinantes.
Coisas a fazer antes de iniciar uma campanha de e-mail com o FluentCRM
Em primeiro lugar, certifique-se de ter assinantes em suas listas de contatos. Se você não tiver assinantes em suas listas de contatos,Importe contatos para o FluentCRM ou siga a configuração básica dos formulários opt-in (Fluent Forms) para capturar leads de um formulário de inscrição.
Certifique-se de Configurações Globais do FluentCRM antes de começar a enviar sua primeira campanha de e-mail.
Criar uma nova campanha
Em E- mails ➜ Todas as campanhas , você pode criar uma campanha de e-mail clicando no botão + Criar nova campanha .
Após clicar no botão, aparecerá uma janela modal solicitando o nome da campanha de e-mail. Forneça um nome de campanha de e-mail relevante e clique no botão Criar campanha .
Escrever um email
Em seguida, você será redirecionado para a página de composição de e-mail da campanha. Verifique nosso Compor e-mail no FluentCRM para conhecer um guia detalhado sobre como compor e-mails no FluentCRM.
Compondo e-mails em campanha de e-mail
Importar modelo de e-mail existente
Você também pode usar um modelo de e-mail pré-fabricado ou pré-projetado para usar na campanha de e-mail clicando no botão Usar modelo de e-mail . Para saber mais detalhes sobre modelos de e-mail, visite Modelos de e-mail no FluentCRM.
Quando terminar de compor manualmente o novo conteúdo de e-mail ou importar um modelo de e-mail existente , clique no botão ➜ Continuar [Assunto e configurações] para ir para a próxima etapa.
Assunto e configurações
Nesta seção, você trabalhará nos vários componentes do assunto do e-mail e outras configurações. Esta etapa define as configurações da campanha de e-mail que são principalmente técnicas e partes muito importantes do marketing por e-mail.
Assunto principal e assuntos A/B
No campo Assunto, insira uma linha de assunto para o seu e-mail. O assunto desempenha um papel muito importante se o e-mail será aberto por um usuário ou simplesmente ignorará o e-mail.
Você pode adicionar vários assuntos para testes A/B. Isso ajudará você a determinar qual assunto está funcionando melhor para seus e-mails, verificando o resultado do teste A/B. A taxa de prioridade define quantos e-mails com esse assunto do total de usuários serão enviados.
Você também pode usar valores dinâmicos no assunto do e-mail escolhendo-os clicando nos 3 pontos. As propriedades de dados disponíveis são discutidas no SmartCode no Editor de e-mail .
Pré-cabeçalho do e-mail
Este é o texto de resumo curto que segue a linha de assunto ao visualizar um e-mail da caixa de entrada.
E-mail personalizado de
Clique na caixa de seleção para definir o costume do nome e e-mail. Se você não definir aqui, sua configuração de e-mail global será usada para enviar os e-mails.
Se você configurou várias conexões de e-mail como entrega ou remetentes no plug-in Fluent SMTP.
Você pode usar qualquer um deles como remetente para esta campanha de e-mail. Por exemplo, você pode usar global@wpmanageninja.com como remetente padrão. Mas se você quiser usar mark eting@wpmanageninja.com como remetente para esta campanha de e-mail, você precisará configurá-lo no Fluent SMTP primeiro e, em seguida, poderá usá-lo na configuração Custom Mail From aqui.
Parâmetros UTM
Clique na caixa de seleção para Adicionar os parâmetros UTM necessários para URLs: Origem da campanha , Meio e Nome da campanha para o parâmetro UTM. Você também pode adicionar termo e conteúdo da campanha para o parâmetro de URL.
Enviando um e-mail de teste de campanhas de e-mail
Quando terminar de preencher todos os campos de Assunto e configurações , você poderá enviar um e-mail de teste para sua caixa de correio.
Para enviar um e-mail de teste de campanhas por e-mail , clique no botão Continuar [Assunto e configurações] no canto superior direito da seção Configurações de composição da campanha por e-mail e, em seguida, clique no botão Enviar um e-mail de teste e insira o endereço de e-mail onde você deseja para receber o e-mail de teste e clique no botão Enviar , conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Depois que o e-mail for enviado com sucesso, você verá uma mensagem de sucesso informando que o e-mail de teste foi enviado com sucesso. no canto superior direito.
Clique no botão Continuar e vá para a próxima etapa para adicionar o destinatário a esta campanha de e-mail.
Visão geral completa do assunto e configurações
Depois de configurar todos os itens acima, dependendo de seus requisitos, você verá as opções abaixo. Você pode deixar qualquer uma das opções se não quiser usá-las ou configurá-las. Mas é necessário um assunto de e-mail .
Destinatários
Agora, quando você terminar com os detalhes do conteúdo do e-mail, assunto do e-mail e remetente, é hora de selecionar os destinatários que receberão o e-mail da campanha ou boletim informativo.
Escolha sua lista e tag . Você pode selecionar uma lista e uma tag no menu suspenso. Para usar várias listas e tags, clique no ícone + (mais) ou no ícone – (menos) para remover qualquer um deles.
Você também pode excluir contatos da campanha com base em uma determinada lista e tag .
Por segmento dinâmico
Você também pode executar a campanha por segmentos dinâmicos, por exemplo, usuários Woocomemrce ou LearnDash, usuários LifterLMS ou quaisquer outros segmentos dinâmicos criados no FluentCRM.
Você pode selecionar contatos personalizados usandoFiltro avançado e filtre os contatos de acordo. Esta é uma ampla seção condicional baseada em várias propriedades de dados para contatos e atividades dentro do FluentCRM.
Processamento de Destinatários
Dependendo da sua seleção ou do número de contatos, os destinatários da campanha de e-mail serão processados. Você pode não ver esta tela apenas para alguns contatos.
Mas se o número de destinatários for muito alto, você poderá ver uma janela de processamento como a captura de tela abaixo. Também depende dos recursos do servidor do site, como CPU e MEMÓRIA alocada para o site.
RESUMO E AÇÕES DA CAMPANHA
RESUMO E AÇÕES DA CAMPANHA
Depois de executar uma campanha de e-mail, você pode ver todas as estatísticas da campanha na tela Detalhes da campanha. Você pode verificar a interação de cada destinatário, se eles abriram o e-mail ou não, se clicaram no link que você adicionou ao corpo do e-mail.
Depois que todos os e-mails forem entregues, você verá o resumo da campanha com as estatísticas e algumas outras ações.
Painel
Ao acessar o Painel de campanhas de e-mail, você encontrará todas as campanhas listadas.
Colunas de dados
Existem algumas outras propriedades de dados disponíveis para visualização de todas as campanhas listadas no painel.
Título: o título da campanha de e-mail.
Status: Status da Campanha para identificar se a campanha está enviada ou em modo rascunho.
Criado em: quando a campanha foi criada.
Broadcast: Quando a campanha é enviada ou a ser agendada.
Destinatários: Número total de destinatários.
Open Rate: Porcentagem do e-mail aberto.
Click Rate: Porcentagem de cliques no link.
Receita: são dados baseados em comércio eletrônico. Os dados vêm das compras do Woocommerce pelos links usados na campanha.
Estatísticas rápidas
Ao expandir qualquer campanha enviada, você também poderá ver os Relatórios , Duplicar ou Excluir a campanha.
E o resumo do Total de e-mails enviados , E- mail aberto em porcentagem, Link de e-mail clicado em porcentagem e Unsubs também estão disponíveis para visualização aqui.
Breve Visão Geral
Esta é a visão geral básica da campanha enviada. Ele mostra algumas estatísticas sobre cliques em links e aberturas de e-mail.
Desempenho da campanha
Esta seção registra o resumo básico de uma campanha e são eles:
E-mails enviados: Número total de e-mails enviados.
Taxa de cliques: Número de cliques no link e proporção calculada em porcentagem em relação ao total de e-mails enviados.
Open Rate: Número de e-mails abertos e proporção calculada em porcentagem em relação ao total de e-mails enviados.
Clique para abrir a taxa: proporção calculada do total de cliques no link versus aberturas de e-mail. Isso também é conhecido como CTR ou taxa de cliques.
Estatísticas de e-mail
Um gráfico de pizza gráfico para mostrar o total de e-mails enviados, cliques em links e e-mails abertos.
Atividade de link
Esta seção registra os cliques únicos por URL.
Visão geral detalhada
A partir desta seção, você poderá detalhar a campanha e também aplicar algumas ações aos assinantes.
Detalhes da campanha
Os detalhes disponíveis são:
Título: o título da campanha.
Agendado em: a data e a hora em que a campanha foi enviada ou programada para ser enviada.
Assunto: a linha de assunto do e-mail (primário).
Total de destinatários: o número total de destinatários.
Corpo ou conteúdo do e-mail: uma pequena janela visualiza o corpo do e-mail ou o conteúdo da campanha de e-mail.
E-mails
Nesta seção, você poderá ver todos os destinatários. Você também pode pesquisar e-mails. Filtre e-mails por Todos, Clique no link ou Abrir e-mail. E também um botão de atualização para atualizar os dados instantaneamente. Os campos disponíveis são:
Nome : Nome do destinatário.
E-mail: endereço de e-mail do destinatário.
Ações: Número de cliques no link.
Data: A data e a hora da entrega do e-mail.
Status: Status da entrega da Campanha de Email.
Visualização: você pode visualizar o conteúdo do e-mail clicando no ícone Visualizar . Se desejar, você pode reenviar novamente o e-mail para o destinatário clicando no botão Reenviar.
Resultados do teste A/B
Esta seção permite que você veja o resultado do total de e-mails enviados, porcentagem de taxa de abertura e porcentagem de cliques de link para cada assunto de e-mail. Se você não usar nenhuma opção de teste A/B conforme descrito em Assunto principal e Assuntos A/B , verá apenas o Assunto principal e os resultados.
Ações
Usando as Ações de Campanha, você pode Adicionar/Remover a Marca de seus Contatos com base na interação de e-mail.
Adicionar ou remover tags na atividade da campanha
Você pode Adicionar Tags ou Remover Tags selecionando as Tags disponíveis e filtrando-as pelas opções abaixo:
Selecione Assinantes que abrem os e-mails: Você pode filtrar o assinante que abriu o e-mail da campanha.
Selecione Assinantes que não abriram o e-mail: Você pode filtrar o assinante que não abriu o e-mail da campanha.
Selecionar assinantes que clicam em links selecionados: se o corpo do seu e-mail tiver links, você poderá filtrar o assinante com base em cada link em que ele clicou.
Seleções de contato
Esta seção representa as condições aplicadas para filtrar os destinatários na configuração de destinatários da campanha de email.
SEQUÊNCIA DE E-MAIL
SEQUÊNCIA DE E-MAIL
Uma sequência de e-mail é uma série de e-mails enviados automaticamente para contatos específicos (assinantes) quando eles optam por receber ou comprar algo ou com base em outras atividades. Com o FluentCRM, você pode usar emails sequenciais ao criar um funil.
Criar nova sequência de e-mail
Em E-mails ➜ Sequências de e-mail, para criar uma sequência de e-mail, passe o mouse sobre Campanha de e-mail e selecione Sequências de e-mail . Agora clique no botão +Create New Sequence . Você também pode clicar em Create Your First Email Sequence se for a primeira vez que você está criando uma sequência.
Após clicar no botão, uma janela pop-up aparecerá solicitando o Título da Sequência como identificador da Sequência de Email.
Em seguida, você será redirecionado para o painel Sequência. Agora você será levado a um novo painel onde poderá adicionar um ou vários e-mails à sequência.
Adicionar nova sequência de e-mail
Comece a adicionar e-mail à sequência clicando em +Adicionar um e-mail de sequência .
Assunto da sequência de e-mail
Assunto do e-mail: forneça um assunto de e-mail apropriado para o e-mail. O assunto do e-mail é determinante para que ele seja aberto pelo usuário ou ignorado.
Pré-cabeçalho do e-mail: este é um texto curto seguido pelo assunto do e-mail que o usuário verá na caixa de entrada. Um pré-cabeçalho de e-mail atraente e apropriado também pode aumentar a taxa de abertura.
Escrever um email
Temos um guia dedicado de Redigir e-mail no FluentCRM, onde você poderá aprender detalhes detalhados sobre a composição de e-mails no FluentCRM.
Importar modelo de e-mail
Outro recurso incrível do FluentCRM é que você pode criar modelos de e-mail e importá-los posteriormente em campanhas de e-mail e sequências de e-mail. Para importar um modelo de e-mail, clique no botão Usar modelo de e-mail, selecione o modelo desejado e clique no botão Importar .
SmartCode
Novamente, outro recurso incrível do FluentCRM são os dados dinâmicos que podem ser usados no corpo do e-mail. Para saber mais sobre dados dinâmicos usados pelo SmartCode, visite SmartCode no Editor de e-mail .
Agenda de entrega
Esta é a parte mais importante de uma Sequência de Email. Siga os guias abaixo para definir suas configurações de acordo com seus requisitos.
Atraso
O atraso é obrigatório em sequências de e-mails sequenciais. Escolha um atraso para o e-mail. Se a sequência for para novos assinantes e você selecionar um atraso de 1 dia, o e-mail será enviado ao usuário após um dia de assinatura. As opções disponíveis são Minutos , Dias , Semanas e Meses . Você também pode interconverter os valores se não vir como Anos.
Esteja ciente do atraso com cada e-mail de uma sequência. Não envie vários e-mails em um dia. Um atraso de uma semana com cada e-mail, exceto o e-mail de boas-vindas, é padrão da indústria para e-mails sequenciais.
intervalo de tempo
Escolha um intervalo de tempo para especificar quando o e-mail deve ser enviado. A melhor hora para enviar uma campanha de e-mail é pela manhã e entre 9h e 11h
Dias Específicos
Se você deseja enviar e-mails para dias específicos, habilite e selecione os dias que deseja enviar. Como você pode desmarcar sábado e domingo, esse e-mail não será enviado para sábado e domingo.
Se alguma automação acionou a sequência após o dia definido (por exemplo, acionou na segunda-feira, mas a sequência agendou no domingo), o e-mail da sequência será entregue no dia da próxima semana (domingo).
Enviando um e-mail de teste da sequência de e-mail
Para enviar um e-mail de teste da sequência de e-mail , clique no botão Enviar um e-mail de teste no canto superior direito da seção Configurações da sequência de e-mail , conforme mostrado na captura de tela abaixo, e insira o endereço de e-mail onde deseja receber o e-mail de teste e clique no botão Enviar .
Depois que o e-mail for enviado com sucesso, você verá uma mensagem de sucesso informando que o e-mail de teste foi enviado com sucesso no canto superior direito.
E-mails de sequência
Então agora acabamos de criar nosso primeiro e-mail da sequência de e-mails. Agora podemos adicionar quantos e-mails quisermos seguindo o guia acima. Abaixo está um exemplo de captura de tela de 5 e-mails na sequência.
A partir daqui, você poderá ver as propriedades de dados abaixo:
Assuntos: o assunto do e-mail para o e-mail de sequência.
Atraso agendado: o atraso definido ou agendado para o e-mail de sequência.
Destinatários: Número total de destinatários.
E-mail aberto: Porcentagem do e-mail aberto em relação ao número total de destinatários.
Link clicado: Porcentagem do link clicado em relação ao número total de destinatários.
Unsubscribe: Valor dos Unsubs deste Email de Sequência.
A partir deste painel, você também pode definir um e-mail personalizado, renomear o título da sequência de e-mail, visualizar todos os assinantes na sequência e adicionar novos e-mails na sequência.
Correio personalizado a partir das configurações
Há casos em que você deseja definir um endereço de e-mail personalizado, nome de origem para ser exibido na caixa de correio do destinatário ou nos clientes de e-mail. O FluentCRM permite que você faça isso facilmente clicando no ícone de engrenagem na seção superior da lista ou painel Sequence Emails. Em seguida, você pode habilitar o nome e e-mail Set Custom From. Da mesma forma que em outros locais, você poderá definir From Name , From Email (como um menu suspenso se configurado no Fluent STMP), Reply-To Name e Reply-To Email .
Assinantes
Ao clicar em Exibir assinantes na seção superior da lista ou painel de e-mails de sequência, você pode ver todos os contatos que estão recebendo e-mails dessa sequência de e-mail. A visão geral disponível mostra:
Nome : O nome do contato que está nesta Sequência de Email.
E-mail: O endereço de e-mail do contato.
Status: O status é ativo ou concluído para a sequência.
Iniciado em: Quando a Sequência começou para este contato.
Próximo e-mail: a programação do próximo e-mail da sequência.
Você pode adicionar mais contatos à Sequência clicando no botão Adicionar Assinantes .
Você também pode selecionar um ou mais contatos da lista e removê-los da sequência.
Depois de criar sequências de e-mail, você pode acioná-las dentro do Automation . Para adicionar uma sequência de e-mails em um funil de automação, basta clicar no botão (+) e escolher Definir e-mails de sequência em Ações de e-mail .
Então, isso é tudo sobre sequências de e-mail. Vá em frente e alimente seu público com qualquer tipo de sequência de e-mail!
